SwePub
Sök i LIBRIS databas

  Utökad sökning

onr:"swepub:oai:DiVA.org:kau-14801"
 

Sökning: onr:"swepub:oai:DiVA.org:kau-14801" > Facebook usage in g...

Facebook usage in government : A case study of information content

Magnusson, Monika, 1965- (författare)
Karlstads universitet, Avdelningen för informatik och projektledning, Centrum för HumanIT
Bellström, Peter, 1971- (författare)
Karlstads universitet, Avdelningen för informatik och projektledning, Informatik och Projektledning
Thorén, Claes, 1976- (författare)
Karlstads universitet, Avdelningen för informatik och projektledning, Informatik och Projektledning
Karlstads universitet Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT. Avdelningen för informatik och projektledning. (creator_code:org_t)
2012
Engelska.
Ingår i: AMCIS 2012 Proceedings. Paper 11. - Atlanta : Association for Information Systems. - 978-0-615-66346-3
  • Konferensbidrag (refereegranskat)
Abstract Ämnesord
Stäng  
  • Social media is making its way into government agencies as a medium for citizen communication. A recent survey suggests that almost half of the population in Sweden uses Facebook. Consequently, government agencies such as municipalities have started adopting Facebook to ‘be where the users are’. Facebook offers new opportunities for rapid dissemination of information and dialogue with the public that may lead to greater transparency and increased e-democracy. However, relatively few studies exist that have examined the actual content in governments’ Facebook pages. In this exploratory case study of a Swedish municipality’s Facebook page, several categories of information posted on the Facebook wall are identified. While the municipality uses the wall primarily for marketing events, the public members display a diverse usage including requests for information or services, reports of service failure, and making complaints. Both parties also use the wall for community building.

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Medie- och kommunikationsvetenskap -- Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning (hsv//swe)
SOCIAL SCIENCES  -- Media and Communications -- Information Systems, Social aspects (hsv//eng)

Nyckelord

social networking services (SNSs)
Facebook usage
government
Government 2.0
information content
Information Systems
Informatik

Publikations- och innehållstyp

kon (ämneskategori)
ref (ämneskategori)

Hitta via bibliotek

Till lärosätets databas

Sök utanför SwePub

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy