SwePub
Sök i LIBRIS databas

  Utökad sökning

onr:"swepub:oai:DiVA.org:lnu-97319"
 

Sökning: onr:"swepub:oai:DiVA.org:lnu-97319" > Service innovation :

Service innovation : Using augmented reality in the IKEA Place app

Ozturkcan, Selcen, Associate Professor, 1977- (författare)
Linnéuniversitetet,Institutionen för marknadsföring (MF),Sabancı University, Turkey,DISA;DISA-DH
 (creator_code:org_t)
2020-08-13
2021
Engelska.
Ingår i: Journal of Information Technology Teaching Cases. - : Sage Publications. - 2043-8869. ; 11:1, s. 8-13
  • Tidskriftsartikel (refereegranskat)
Abstract Ämnesord
Stäng  
  • IKEA, a worldwide known “Assemble & Install-It-Yourself” furniture company with Swedish origin, launched an augmented reality app, namely, IKEA Place, that aimed to solve practical problems surrounding furniture shopping in September 2017. The IKEA Place, which used augmented reality to allow its users to visualize how furniture will look in their own home, is examined in this article. Discussion is centered around how the app allowed IKEA to create a service-centered value as it signaled that it understood the hurdles involved in the furniture shopping process for investing to extend technology-based support to its customers.

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Ekonomi och näringsliv -- Företagsekonomi (hsv//swe)
SOCIAL SCIENCES  -- Economics and Business -- Business Administration (hsv//eng)
SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Medie- och kommunikationsvetenskap -- Mänsklig interaktion med IKT (hsv//swe)
SOCIAL SCIENCES  -- Media and Communications -- Human Aspects of ICT (hsv//eng)

Nyckelord

augmented reality
furniture retailing
service innovation
IKEA
digital experience
Business administration
Företagsekonomi

Publikations- och innehållstyp

ref (ämneskategori)
art (ämneskategori)

Hitta via bibliotek

Till lärosätets databas

Hitta mer i SwePub

Av författaren/redakt...
Ozturkcan, Selce ...
Om ämnet
SAMHÄLLSVETENSKAP
SAMHÄLLSVETENSKA ...
och Ekonomi och näri ...
och Företagsekonomi
SAMHÄLLSVETENSKAP
SAMHÄLLSVETENSKA ...
och Medie och kommun ...
och Mänsklig interak ...
Artiklar i publikationen
Journal of Infor ...
Av lärosätet
Linnéuniversitetet

Sök utanför SwePub

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy