SwePub
Sök i LIBRIS databas

  Utökad sökning

onr:"swepub:oai:DiVA.org:uu-231539"
 

Sökning: onr:"swepub:oai:DiVA.org:uu-231539" > Asymmetry of Custom...

Asymmetry of Customer Loss and Recovery under Endogenous Partnerships Theory and Evidence

Fujiwara-Greve, Takako, (författare)
Keio University, Japan
Greve, Henrich, (författare)
INSEAD, Singapore
Jonsson, Stefan, 1969- (författare)
Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen
Uppsala universitet Humanistisk-samhällsvetenskapliga vetenskapsområdet. Samhällsvetenskapliga fakulteten. Företagsekonomiska institutionen. (creator_code:org_t)
2016
Engelska.
Ingår i: International Economic Review. - 0020-6598 .- 1468-2354. ; 57:1, s. 3-30
Läs hela texten (fulltext)
  • Tidskriftsartikel (refereegranskat)
Abstract Ämnesord
Stäng  
  • This paper is inspired by real-world phenomena that rms lose customers based on impreciseinformation and take a long time to recover. If consumers are playing an ordinary repeated gamewith xed partners, there is no clear reason why recovery slowly happens. However, if consumers areplaying an endogenously repeated game, a class of simple efficient equilibria exhibits the asymmetryof fast loss of customers after a bad signal and slow recovery. Exit is systematic but formation of anew partnership is random. We also give empirical evidence of our equilibria at an individual-firm level.

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Ekonomi och näringsliv -- Nationalekonomi (hsv//swe)
SOCIAL SCIENCES  -- Economics and Business -- Economics (hsv//eng)

Nyckelord

Game theory
Customer loss
Reputation
Nationalekonomi
Economics

Publikations- och innehållstyp

art (ämneskategori)
ref (ämneskategori)

Hitta via bibliotek

Till lärosätets databas

Hitta mer i SwePub

Av författaren/redakt...
Fujiwara-Greve, ...
Greve, Henrich
Jonsson, Stefan, ...
Om ämnet
SAMHÄLLSVETENSKAP
SAMHÄLLSVETENSKA ...
och Ekonomi och näri ...
och Nationalekonomi
Artiklar i publikationen
International Ec ...
Av lärosätet
Uppsala universitet

Sök utanför SwePub

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy