2701. |
- Kristiansen, Lisbeth, et al.
(författare)
-
Rättspsykiatri
- 2019. - 3
-
Ingår i: Omvårdnad vid psykisk ohälsa. - Lund : Studentlitteratur AB. - 9789144123691 ; , s. 253-279
-
Bokkapitel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)
|
|
2702. |
|
|
2703. |
|
|
2704. |
- Kristianssen, Ann-Catrin, 1973-, et al.
(författare)
-
Från växeltelefoni till "one-stop shops" : Framväxten av kommunala servicecenter i Sverige
- 2017
-
Rapport (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Under de senaste 15 åren har över 80 svenska kommuner gått från en traditionell växelverksamhet till en mer integrerad serviceyta, ofta kallad kontaktcenter, kundtjänst, medborgarservice, servicecenter, kundcenter eller liknande. Denna typ av organisationsform kallas även internationellt för ”one-stop shops” dit en medborgare kan vända sig med en mångfald av frågor och ärenden. Under de senaste 3 åren har forskare vid Örebro universitet arbetat med att utöka kunskapen om den första kontakten mellan medborgare och myndigheter, främst genom att studera kommunala servicecenter i Sverige. Rapporten bygger på en enkätundersökning genomförd under 2015 och 2016 och syftet är att ge en översikt över framväxten av denna typ av kommunala center. Vilka är de underliggande behoven som driver framväxten av dessa center? Hur sprids dessa idéer? Vilka aktörer är de mest framträdande? Varför sprids dessa center just idag? Är framväxten av dessa center inspirerade av liknande organisationsformer i privat verksamhet? Är etableringen av dessa center ett tecken på demokratiinriktade kommunala initiativ och ett tydligare medborgarfokus i offentlig förvaltning? Denna typ av kommunala one-stop shops är en till synes liten del av den kommunala verksamheten men kan således kopplas till en rad viktiga principiella frågor om offentlig förvaltning.
|
|
2705. |
|
|
2706. |
- Kristoffersson, Eleonor, 1972-
(författare)
-
Nyheter i 2023 års mervärdesskattelag
- 2023
-
Ingår i: Svensk skattetidning. - : Norstedts Juridik AB. - 0346-2218. ; :6, s. 486-494
-
Tidskriftsartikel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)
|
|
2707. |
- Kristoffersson, Eleonor, 1972-
(författare)
-
Persson, Österman, R., 2013. Förhandsbesked i skattefrågor, 1st ed. Uppsala, Iustus förlag : Reviewed by Professor Eleonor Kristoffersson, Örebro University
- 2014
-
Ingår i: Nordic Tax Journal. - : Djoef Forlag. - 2246-1809. ; 1:1, s. 141-144
-
Recension (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Jag har fått uppdraget att recensera Roger Persson Östermans senaste verk. Redan inledningsvis vill jag framhålla att boken är välskriven och innehåller få redaktionella fel. Författaren ger klara uttryck för sin egen uppfattning, och där-igenom blir boken särskilt läsvärd. Författaren är den förste sedan Sture Berg-ström (Förhandsbesked vid inkomsttaxering, Uppsala 1990) som tar ett större grepp om förhandsbeskedsfrågor.
|
|
2708. |
|
|
2709. |
- Kristoffersson, Eleonor, 1972-
(författare)
-
Skatteåtgärder i ekonomisk kris
- 2022
-
Ingår i: Skattenytt. - : Skattenytts förlag AB. - 0346-1254. ; :5, s. 555-570
-
Tidskriftsartikel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)
|
|
2710. |
- Kristoffersson, Eleonor, 1972-
(författare)
-
Skiktgränsen för statlig inkomstskatt
- 2014
-
Ingår i: Skattenytt. - : Skattenytt Förlags AB. - 0346-1254. ; :3, s. 140-146
-
Tidskriftsartikel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)
|
|