| 1. |
- Millak, Jurek
(författare)
-
Organisatorisk kompetens : organisatorisk kompetens och inlärning vid IT-satsningar i tre sjukvårdsorganisationer
- 1998
-
Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- The overall purpose of the study is to analyse and to create an understanding of the phenomenon of organisational competence in conjunction with the introduction of information technology (IT) or other competence raising measures where IT plays an important part. Comparative case studies have been chosen as the method and three different organisations have been investigated. The analysis and conclusions are based on a qualitative method inspired by Strauss and Corbin.The contribution to research from this study is as follows:In addition to technical and social competence the concept of awareness is introduced, which relates both of these concepts to the environment. Without awareness or insight into the competence which is required, or where and when it is required, the organisation is unable to utilise its total competence in a suitable manner. Further dimensions, both visible and invisible, are required in order to make a more penetrating analysis of the phenomenon of organisational competence.Two new concepts, core competence and peripheral competence are introduced. Core competence has a direct bearing on the core activity of the organisation. It is established in the study that organisational competence is developed when the investment relates to this core competence.There are a number of dimensions in an organisation which are extremely important if an investment in organisational competence is to succeed. These include cooperation among different employee groups, management support which legitimises the investment and the attitudes of the individual managers and employees. The size of the organisation is also important; it is primarily the small organisations which are successful. The financial circumstances of the organisation are of course important, but to a lesser extent than expected. Investments in organisational competence, as long as they refer to core competences, take place whether or not external financing is available.The study shows clearly that investment in IT should not be regarded as a goal in itself. In the successful investments, it is apparent that IT is only one of the means available and that it should be regarded as an integral part of a greater whole.For organisational learning to take place and for changes in organisational competence to be attained, it is essential that the organisation regards and classifies IT as part of its core competence.
|
|
| 2. |
- Köping, Ann-Sofie
(författare)
-
Den bundna friheten : om kreativitet och relationer i ett konserthus
- 2003
-
Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- What can we learn by studying an art organization? This thesis is an ethnographic study with an hermeneutic approach of a symphony orchestra, five conductors and the management of a concert hall, trying to answer that question. The main focus of the study is to describe what goes on between individuals or groups of individuals, that is, the relations between the orchestra members, between orchestra members and conductors and between orchestra members and management. The thesis also puts the symphony orchestra into a historical context.The creative process of music rendering is described as a creative compost which is a dialectic between grandiose narcissism and a light depressiveness or anxiety. It is expresses by isolation, concentration and a certain amount of self centeredness and introversion as well as outliving extraordinary concerts. Conducting and music playing is described as a process of integration and negotiation.In organization theory the individual perspective has been dominating. The thesis presents a relational perspective on organizing by using the concept of relational readiness. A relational readiness is a competence to handle the actions and non-actions going on between people. Three groups of relational readiness are found in the orchestra: 1) listening and adapting, 2) Einfühlung, empathy and performativity, 3) trust and consideration. These are described according to the relations between the musicians themselves and between orchestra musicians and conductors and orchestra musicians and management.
|
|
| 3. |
- Dahlström, Karin
(författare)
-
Värdeskapande produktutveckling i tjänsteintensiva företag : en kvalitativ och vardagsorienterad studie om produktutvecklingsarbete i en era när kunder i allt högre grad betalar för ogripbara, men ändå högst förnimbara och värdeskapande, aspekter
- 2002
-
Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Kunder betalar i allt högre grad för ogripbara, men ändå högst förnimbara och värdeskapande, aspekter. Viktiga sådana aspekter är tjänster och service, men även aspekter av sinnlig, emotionell, ekonomisk, upplevelsemässig, etisk, estetisk, miljömässig, kvalitetsmässig, identitetsstärkande, social och kulturell karaktär. Denna avhandling handlar om produktutvecklingsarbete i tjänsteintensiva företag där utveckling av sådana ogripbara och immateriella aspekter är en väsentlig del av arbetet. I avhandlingen lyfts värdeskapande produktutveckling fram som ett arbete som handlar om att generera produkt- och konceptidéer, formge och utveckla koncept och produkter bestående av tjänstedimensioner och fysiska produktdimensioner och andra värdeskapande dimensioner, samt att integrera dessa med företagets värdeskapande produktplattform. Målet är att ”helheten” skall upplevas som sömlös och värdeskapande i kunders sinnen, hjärnor och hjärtan. Begreppen produkt, erbjudande, produkterbjudande och kunderbjudande används synonymt. Även tjänster och service används synonymt och ses som en delmängd av produkt- och produktplattformsbegreppen. Avhandlingens syfte är att belysa, beskriva, tolka och reflektera kring produktutveckling i tjänsteintensiva företag. Teoretiskt och empiriskt underlag kommer från; litteraturstudier, fallstudier utförda i antropologisk fältstudiemetodanda, förförståelse för arbetsmiljön, samt egna vardagslivserfarenheter. Fältarbetet genomfördes under månader av vardaglig närvaro på Vingresor (resor) och Scandinavia Online (internet). Tre forskningsfrågor har väglett arbetet: • Hur går det till att utveckla värdeskapande produkter i tjänsteintensiva företag? • Vad är det egentligen för värdeskapande produkter och produktdimensioner som utvecklas? • Med fokus på aktörer, kunskap och meningar: Vilka deltar i produktutvecklingsarbetet? Avhandlingen söker ge en djup empirisk belysning av vardagens produktutvecklingsarbete i två tjänsteintensiva branscher som är föga studerade när det gäller produkt- och tjänsteutvecklingsarbete. Arbetet framträder som ett mångfasetterat och komplext arbete med mål att utveckla en ”helhet” som kommer att upplevas som värdeskapande och sömlös i kunders sinnen, hjärnor och hjärtan. Det diskuteras att kunder är de aktörer som har mandat att bestämma huruvida ett företags produkter är mer eller mindre värdeskapande och kunder fattar sina värderingsbeslut i vardagliga ”här-och-nu-stunder” utifrån hur de upplever sina interaktioner med företagets värdeskapande manifestationer. Sådana interaktioner uppstår och pågår både före och under köp likväl som före, under och efter användning av produkten. Avhandlingen lyfter även fram förmågan att integrera och samordna de många involverade aktörernas kunskaper, meningar och handlingar som en väsentlig aspekt i vardagens utvecklingsarbete. Ytterligare ett bidrag är fokuseringen av en mängd socialt konstruerade polariseringar som tycks frodas väl i tjänsteföretags produktutvecklingsmiljöer.
|
|
| 4. |
|
|
| 5. |
- Ivarsson Westerberg, Anders, 1966-
(författare)
-
Papperspolisen : den ökande administrationen i moderna organisationer
- 2004
-
Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Avhandlingen handlar om den ökande administrationen i moderna organisationer. Det är ett fenomen som uppmärksammats inom flera områden på senare tid, bl.a. inom skolan, sjukvården och polisen. De flesta menar att administration är något negativt, men att en viss del måste finnas för att organisationer skall fungera. Det är ett nödvändigt ont, men samtidigt ett slags smörjmedel i organisationers maskineri. Ofta anses att en ökande administration leder till ineffektivitet, och att det administrativa arbetet skall minimeras för att produktionen inte skall störas. Inom den tidiga forskningen om organisationer var administration ett huvudbegrepp. I själva verket benämndes forskningsområdet för ”den administrativa vetenskapen”, och forskarna sökte teoretiska definitioner och förklaringar till administrativ förändring och tillväxt. Men trots detta har frågan försvunnit från den moderna organisationsforskningens agenda. Idag används nästan inte administration som teoretiskt begrepp och sällan som huvudbegrepp i organisationsstudier. Det saknas modern forskning om administration och det finns inte heller någon enhetlig definition av begreppet. Avhandlingens forskningsfråga handlar om vilka drivkrafter som finns till den administrativa förändringen. En allmän iakttagelse är att administrationen ökar, men utan att det finns några systematiska studier om denna ökning förutom ett antal spridda mätningar där man definierat begreppet på olika sätt och använt olika metoder. Mot bakgrund av detta lyder avhandlingens forskningsfråga: Varför ökar administrationen i moderna organisationer? Den empiriska studien är en genomgång av polisens administrativa arbete mellan 1965-2003. Anledningen till att starpunkten är 1965 är att det är då som polisen förstatligas och blir en enhetlig organisation. Sammanfattningsvis visar genomgången av den administrativa förändringen i polisen att det skett en administrativ tillväxt. Det förekommer ett ökande antal arbetsuppgifter, ett ökat antal anställda som arbetar med administration och fler organisatoriska enheter för administrativa funktioner. Sammanfattningsvis har det administrativa arbetet blivit allt mer komplext inom alla områden, följt den allmänna förvaltningspolitiska utvecklingen, omfördelats mellan personalgrupper i organisationen och i allt större utsträckning handlar om att legitimera verksamheten. Sammantaget finns det fog för att påstå att det skett en administrativ tillväxt inom polisen sedan förstatligandet. Denna tillväxt har skett på alla nivåer i organisationen, vilket innebär att administrativa arbetsuppgifter ökat för såväl poliser som civilanställda. Förklaringarna till denna tillväxt beror på att det finns en ökad kapacitet att administrera, ökade krav på att administrera och att det finns en administrationsideologi kring moderna organisationer.
|
|
| 6. |
|
|
| 7. |
|
|
| 8. |
|
|
| 9. |
|
|
| 10. |
- Löfgren, Helena
(författare)
-
Det legitima ägandet : Politiska konstruktioner av allmännyttans privatisering i Stockholms stad 1990–2015
- 2021
-
Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- During the last decades of the 20th century, a major change in welfare and housing policy was initiated in Sweden. This meant that a significant proportion of public rental housing was privatised through political decisions. This thesis is specifically concerned with how the privatization of public rental housing has been legitimized in the political debate, which is of particular importance given the symbolic value that public rental housing has had for the Swedish welfare policy. The privatisation of public housing has been particularly evident in Stockholm, which has therefore been the main focus of the thesis. The study has an in-depth empirical focus on the budget debate in the Stockholm City Council between the years 1990 and 2015. The material analysed in the thesis consists of the City Council's annual budget debate during the period 1990-2015, as well as other parts of the City Council debate. Additional material consists of campaign material, material from the public housing companies and bills and Swedish Government Official Reports (SOU) . The overall aim of the thesis is to contribute to knowledge about how the privatisation of public rental housing has been legitimised and to critically examine what this means for the way in which responsible politicians have portrayed housing and specifically its ownership. This is done by answering the following research questions: How has the privatization of public rental housing been legitimized in the city of Stockholm between 1990 and 2015? And: How have the applied legitimation strategies influenced the discursive framework of the new housing policy? Using Critical Discourse Theory, the empirical material is analysed with reference to a model of legitimation based on Theo van Leeuwen (2008). Based on van Leeuwen's model of legitimation analysis, the analysis of the policy debate reveals a predominance of moral and rational strategies to legitimize policy decisions. The usage has however varied according to the type of privatisation and when in time the legitimations took place. One of the conclusions of the thesis is how changes have been legitimised with reference to social aspects such as integration and improved conditions for inhabitants of disadvantaged areas, groups that have not primarily benefited from the privatisation practices that have taken place. The gap that emerges between those who have benefited from the policy and those who have not shows that this is a policy that has needed to be justified and thus required a legitimizing discourse. The thesis contributes to research focusing on how privatisations are shaped and understood through discursive orders and constructions.
|
|
