SwePub
Sök i LIBRIS databas

  Utökad sökning

L4X0:1402 1544
 

Sökning: L4X0:1402 1544 > (2000-2004) > Svensson Magnus > TQM-based self-asse...

TQM-based self-assessment in educational organizations : help or hindrance?

Svensson, Magnus (författare)
Luleå : Luleå tekniska universitet, 2004
Engelska 224 s.
Serie: Doctoral thesis / Luleå University of Technology 1 jan 1997 → …, 1402-1544 ; 2004:40
  • Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)
Abstract Ämnesord
Stäng  
  • This thesis comprises research of TQM-based self-assessment at organizational level within Swedish educational organizations. Here TQM (Total Quality Management) refers to a management system consisting of core values, methodologies and tools that support each other. The research has been made by studies of three projects, in where organizations giving advanced vocational education (kvalificerad yrkesutbildning), adult education initiative (kunskapslyftet) or upper secondary school education respectively, have used self-assessment. The results indicate that TQM-based self-assessment might be a fruitful way to stimulate quality improvements in educational organizations, but hindrances are observed. The TQM-values seems to be useful, but usage of the word customer has been a hindrance to a lot of participants. The methodology self-assessment seems to be reasonable to use within educational organizations, but hindrances due to time resources have been found. Experiences from usage of the tools ‘Läroverket’ and ‘Lärostegen’ are partly connected to the mentioned results about the values and methodologies; the word customer is criticised and there is a clear need of less comprehensive tools. Other results are the development of the tools ‘Läroverket’ and ‘Lärostegen’, and a proposal of components of the planning phase within self-assessment and a proposed structure for the last phase (improvement planning) are presented.

Ämnesord

TEKNIK OCH TEKNOLOGIER  -- Maskinteknik -- Tillförlitlighets- och kvalitetsteknik (hsv//swe)
ENGINEERING AND TECHNOLOGY  -- Mechanical Engineering -- Reliability and Maintenance (hsv//eng)

Nyckelord

Kvalitetsteknik
Quality Technology and Management

Publikations- och innehållstyp

vet (ämneskategori)
dok (ämneskategori)

Hitta via bibliotek

Till lärosätets databas

Hitta mer i SwePub

Av författaren/redakt...
Svensson, Magnus
Om ämnet
TEKNIK OCH TEKNOLOGIER
TEKNIK OCH TEKNO ...
och Maskinteknik
och Tillförlitlighet ...
Delar i serien
Doctoral thesis ...
Av lärosätet
Luleå tekniska universitet

Sök utanför SwePub

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy