Sökning: id:"swepub:oai:DiVA.org:his-6197" >
Exploring user part...
Exploring user participation approaches in public e-service development
-
- Karlsson, Fredrik (författare)
- Örebro universitet,Högskolan i Skövde,Institutionen för kommunikation och information,Forskningscentrum för Informationsteknologi,MELAB, Swedish Business School, Örebro University, SE-701 82 Örebro, Sweden,Handelshögskolan vid Örebro universitet,Informatics Research Centre, University of Skövde, Skövde, Sweden
-
- Holgersson, Jesper (författare)
- Högskolan i Skövde,Institutionen för kommunikation och information,Forskningscentrum för Informationsteknologi,Informatics Research Centre, University of Skövde, Skövde, Sweden
-
- Söderström, Eva (författare)
- Högskolan i Skövde,Institutionen för kommunikation och information,Forskningscentrum för Informationsteknologi,Informatics Research Centre, University of Skövde, Skövde, Sweden
-
visa fler...
-
- Hedström, Karin (författare)
- Örebro universitet,Högskolan i Skövde,Institutionen för kommunikation och information,Forskningscentrum för Informationsteknologi,MELAB, Swedish Business School, Örebro University, SE-701 82 Örebro, Sweden,Handelshögskolan vid Örebro Universitet,Informatics Research Centre, University of Skövde, Skövde, Sweden
-
visa färre...
-
(creator_code:org_t)
- Elsevier, 2012
- 2012
- Engelska.
-
Ingår i: Government Information Quarterly. - : Elsevier. - 0740-624X .- 1872-9517. ; 29:2, s. 158-168
- Relaterad länk:
-
https://urn.kb.se/re...
-
visa fler...
-
https://doi.org/10.1...
-
https://urn.kb.se/re...
-
https://urn.kb.se/re...
-
visa färre...
Abstract
Ämnesord
Stäng
- It has been argued that user participation is important when public authorities develop e-services. At the same time there is limited research on the usefulness of existing user participation approaches in public e-service development. In this paper we, therefore, analyze how the three user participation approaches participatory design, user-centered design, and user innovation - meet the strategic e-service goals of the EU and the US. In doing so, we identify three challenges that need to be considered when choosing among these approaches: 1) unclear user target segments can impede the fulfillment of usability and relevance goals, 2) the nature of participation can impede the fulfillment of democracy goals. and 3) lack of adequate skills can impede the fulfillment of efficiency goals. (C) 2012 Elsevier Inc. All rights reserved.
Ämnesord
- NATURVETENSKAP -- Data- och informationsvetenskap (hsv//swe)
- NATURAL SCIENCES -- Computer and Information Sciences (hsv//eng)
- SAMHÄLLSVETENSKAP -- Medie- och kommunikationsvetenskap -- Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning (hsv//swe)
- SOCIAL SCIENCES -- Media and Communications -- Information Systems, Social aspects (hsv//eng)
Nyckelord
- E-services
- E-government
- E-service development
- User participation
- Method rationale
- Technology
- Teknik
- Informatics
Publikations- och innehållstyp
- ref (ämneskategori)
- art (ämneskategori)
Hitta via bibliotek
Till lärosätets databas