Managementinitiativ, mening och verksamhetsresultat : En retrospektiv studie av en teknikintensiv verksamhet

• I denna studie betraktas en organisations utveckling med ett meningsskapande-perspektiv, vilket kort innebär att handlingar skapar mening och mening skapar handlingar. Weicks (1995) inflytelserika tankemodell av meningsskapande har utvecklats till en modell och metod som kan tillämpas på ett empiriskt material. Utvecklingen inom ASEA/ABB reläverksamheten under en trettioårsperiod från tidigt 1980-tal till år 2010 beskrivs och analyseras.Studien handlar om att förstå hur organisationer utvecklas, och hur chefer och medarbetare kan påverka en organisations utveckling och bidra till verksamhetsresultat. Syftet har avgränsats genom valet av teoretiskt perspektiv, metod och forskningsfrågor. Forskningsfrågorna rör samspelet mellan så kallade managementinitiativ, mening och verksamhetens utveckling. Managementinitiativ är en typ av handlingar som chefer i en organisation kan besluta om. Hur dessa påverkar och påverkas av de uppfattningar som finns hos chefer och medarbetare i organisationen beskrivs och analyseras. Det valda fallet omfattar 85 stycken initiativ. Studien har visat att en verksamhets utveckling bäst förstås genom en analys av den aktuella verksamheten och dess omvärld, och att det går att finna mönster som upprepas över tid inom ramen för verksamheten.Metoden och modellen är generaliserbara och kan användas för empiriska studier av meningsskapande i grupper, organisationer och samhällen. Det kanske viktigaste bidraget med modellen och metoden är att samspelet mellan olika nivåer – individ-, interaktions-, struktur- och kulturnivån – kan studeras över tid samt att fokus kan riktas mot substansen, innehållet, i meningsskapandet såväl som processen. Data omfattar handlingar, argument, förväntningar och utfästelser. I denna studie har dessa betraktats som uttryck för meningsskapande, men de kan ses som uttryck för andra perspektiv. Metoden och modellen kan även användas inom andra processtudier där dessa kategoriers utveckling över tiden är av intresse, och där samspelet mellan olika nivåer är av betydelse.Ambitionen är i första hand att bidra till det pågående samtalet inom meningsskapande, men en förhoppning är också göra området tillgängligt för forskare inom andra områden och praktiker som inte kommit i kontakt med meningsskapande tidigare.

• In this study, an organization's development is viewed with a sensemaking perspective: actions create meaning and meaning create actions. Weick’s (1995) influential sensemaking concept has been developed into a model and method that can be applied to empirical material. The development of ASEA / ABB relays operations during a thirty-year period, from the early 1980s to 2010, is described and analysed.The study is about understanding how organisations develop, and how managers and employees can influence an organisation's development and contribute to business performance. The purpose has been delimited by the choice of theoretical perspective, methodology and research questions. The research questions concern the interaction between so-called management initiatives, meaning and development of the business. Management initiatives are a type of action that managers in an organisation can decide on. How these affect and are influenced by the perceptions of managers and employees in the organisation is described and analysed. The selected case covers 85 initiatives. The study has shown that business development is best understood by analysing the business in question and its environment, and that patterns can be found that repeat over time in the business.The method and model that are developed, can be used for empirical studies of sensemaking in groups, organisations and societies. Perhaps the most important contribution of the model and method is that interaction between different levels - individual, interaction, structure and culture - can be studied over time, and that focus can be directed both at the substance (the content) of the sensemaking and at the process. Data includes actions, arguments, expectations and commitments. In this study, these have been regarded as expressions of sensemaking, but they can alternatively be seen as expressions of other perspectives. The method and model can also be used in other process studies where the development of these categories over time is of interest, and where interaction between different levels is important.The ambition is primarily to contribute to the ongoing sensemaking discourse, but there is also the hope of making the area accessible to researchers in other areas, and to practitioners who have not previously encountered the sensemaking concept.

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Ekonomi och näringsliv (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Economics and Business (hsv//eng)

Nyckelord

Sensemaking

meaning

management initiatives

initiative

empirical study

stability

change

Meningsskapande

mening

managementinitiativ

initiativ

empirisk studie

stabilitet

förändring

Economic Information Systems

Ekonomiska informationssystem

Publikations- och innehållstyp

vet (ämneskategori)

dok (ämneskategori)