製品サービスシステム群の系列設計に向けた製品およびサービスの系列設計法のレビュー

• 製造業では，より付加価値の高い提供物を生産するために，有形な製品に無形のサービスを組 み合わせたシステム(製品サービス Product/Service System : PSS)のカスタマイズ化が注目され ている．しかし，カスタマイズされた PSS 群（PSS 系列）の設計において議論されるべき点は明 らかになっていないため，文献調査を通じて，PSS のカスタマイズ化において今後研究されるべ き点を明らかにした． 具体的には，製品・サービス・PSS の系列設計に関する論文を調査し，「設計対象」と「設計 方法」の 2 つの面において比較した．各々の分野の文献を系統立てて比較するために，PSS 設計 において用いられているモデルを基準にした Concept Matrix を，製品・サービス・PSS の，それ ぞれについて作成した．文献検索の際に用いた単語や得られた結果を図 1 に示す． 調査結果から，PSS におけるモジュール設計に関する研究を推進する必要性があることを指摘 した．既に研究が開始されているサービスのモジュール設計は，サービスと類似した性質を持つ PSS のモジュール設計を行う上で参考になることが分かった．

Ämnesord

TEKNIK OCH TEKNOLOGIER  -- Annan teknik -- Övrig annan teknik (hsv//swe)

ENGINEERING AND TECHNOLOGY  -- Other Engineering and Technologies -- Other Engineering and Technologies not elsewhere specified (hsv//eng)

Nyckelord

Customization

Product/service system

PSS

Integrated solution

Design science

Platform

Literature review

Modularity

Publikations- och innehållstyp

vet (ämneskategori)

kon (ämneskategori)