Tillämpning av ett processinriktat arbetssätt

• Processinriktat arbetssätt ingår som en bärande komponent i flertalet av de kvalitetsmodeller som lanserats inom hälso- och sjukvården. Modellerna sägs förbättra sjukvårdspersonalens arbete när det gäller såväl administrativa rutiner som att bedriva en medicinskt god sjukvård. Som för övriga offentliga verksamheter är sjukvårdens resurser ändliga både när det gäller personal och ekonomi. Det är en av orsakerna till att sjukvården kontinuerligt utsätts för förändringar allt ifrån övergripande reformer till nya arbetsmetoder. Sjukvårdspersonalen försöker finna nya och bättre sätt att bedriva sitt arbete på vilket är en annan orsak till förändringar av arbetsmetoder. För att undersöka genomförandet av en ny arbetsmetod i sjukvården studeras i detta kapitel ett beslut om att processinrikta arbetssättet vid två av varandra oberoende sjukhus. Studien visar att tillämpningen av ett processinriktat arbetssätt främst kommer till stånd inom patientgrupper som behöver ett snabbt omhändertagande. Som svar på frågan om hur sjukvårdens rutiner förändras till följd av ett processinriktat arbetssätt, kan frågan besvaras med att en process tillämpas på varierande sätt beroende på hur personalen väljer att använda sig av arbetssättet. Processinriktat arbetssätt är i sig inte en metod utan flera. Det finns inte något givet sätt att tillämpa arbetssättet på och personalen har stora möjligheter att anpassa arbetssättet. Arbetssättet är en standardisering av de aktiviteter som generellt utförs med patienter i en process. Men standardisering är inte ett tilltalande ideal att föra fram till autonoma professioner. Introduceras arbetssättet som processinriktat för det tanken till utveckling. Människor brukar vilja kopiera det som känns fräscht och inte damma av något gammalt. Standardisering kan med liknande resonemang föra tanken till inskränkning av autonomin och inte uppfattas som utvecklande. Trots detta är det just en standardisering som sjukvården genomfört vilket de studerade processerna visar.

Ämnesord

MEDICIN OCH HÄLSOVETENSKAP  -- Hälsovetenskap -- Hälso- och sjukvårdsorganisation, hälsopolitik och hälsoekonomi (hsv//swe)

MEDICAL AND HEALTH SCIENCES  -- Health Sciences -- Health Care Service and Management, Health Policy and Services and Health Economy (hsv//eng)

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Ekonomi och näringsliv (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Economics and Business (hsv//eng)

Nyckelord

'Processinriktat arbetssätt'

'Professioner'

'Sjukhusvård'

'Standardisering'

Publikations- och innehållstyp

vet (ämneskategori)

kap (ämneskategori)