SwePub
Sök i SwePub databas

  Utökad sökning

Träfflista för sökning "swepub ;lar1:(kau);pers:(Nilsson Anders G.)"

Sökning: swepub > Karlstads universitet > Nilsson Anders G.

  • Resultat 1-10 av 147
Sortera/gruppera träfflistan
   
NumreringReferensOmslagsbildHitta
1.
  • Christiansson, Marie-Therese, 1966-, et al. (författare)
  • Mötet mellan process och komponent : mot ett ramverk för en verksamhetsnära kravspecifikation vid anskaffning av komponentbaserade informationssystem
  • 2006
  • Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
    • Denna avhandling är en kvalitativ studie av hur organisationer kan förenkla och förbättra arbetet med kravspecificering vid anskaffning av komponentbaserade informationssystem. Avhandlingens utgångspunkt är att mer verksamhetsnära och användbara informationssystem kan anskaffas genom att använda en integrerad verksamhetsmodell där verksamhetsanalys och kravspecificering slås samman. Fyra kunskapsområden har studerats och analyserats för att generera ett ramverk som riktar uppmärksamhet mot relevant innehåll och utformning av en integrerad verksamhetsmodell, 1) verksamhetsprocesser 2) verksamhetsmodellering 3) mjukvarukomponenter och 4) specificering. Avhandlingens empiri representeras av en rekonstruktion av den komponent- och processorienterade anskaffning av ett komplett vårdinformationssystem som genomförts i Landstinget i Värmland. Analyser och respektive kunskapsområde har skett utifrån ansatsen Multi-Grounded Theory vilket innebär en reorigenerering utifrån en växelverkan mellan existerande teorier och empirisk grundning. Några exempel på kunskapsbidrag är ett vidareutvecklat processbegrepp samt en ny livscykelmodell för komponentbaserade informationssystem. Utifrån kunskapsbidragen inom respektive kunskapsområde har integrationssynpunkter identifierats som legat till grund för utveckling av ramverket för en verksamhetsnära kravspecifikation. I avhandlingen dras slutsatsen att genom att integrera arbetet med verksamhetsanalys och kravspecificering skapas bättre förutsättningar för att kravspecifikationer speglar de behov systemen är avsedda att uppfylla och att gapet mellan krav och lösning minskar genom ett bättre underlag för kommunikation mellan kund och systemleverantör. Ramverket pekar på att en verksamhetsnära kravspecifikation utformas i en integrerad processmodell som beskriver verksamhetsprocesser utifrån identifierade generiska processbegrepp samt ett scenario för användning och klassificering av funktionalitet. Kravspecifikationen bör, enligt ramverket, även innehålla en systemöversikt, kommersiella och leverantörsrelaterade krav, design- och arkitektoniska krav samt utförandekrav. Ramverket har prövats och vidareutvecklats utifrån en extern validering i form av en utvärderingsworkshop där ramverkets relevans och användbarhet diskuterats utifrån de erfarenheter och den dokumentation som genererats i Landstinget i Värmland.
  •  
2.
  • Johansson, Niklas (författare)
  • Self-Service Recovery
  • 2007
  • Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
    • Service recovery is about problems. What happens when customers experience problems? Well, sometimes customers complain to the one responsible for the service. Sometimes customers do not complain but instead tell somebody else about the problem, possibly leading to a bad reputation for the one responsible for the service. Sometimes it happens that customers never return to the same provider because of the problem experienced. To avoid the customer leaving, service recovery can be used. Service recovery is a set of actions a service pro-vider can take in order to repair a failure (Tax and Brown, 1998; Zemke, 1995; Scheuing and Christopher, 1993; Levesque and McDougall, 2000).In addition, many services today are Internet-based, meaning that services are self-services enabled by information technology (IT). Self-services enabled by IT, referred to as self-service technology (SST), are characterized by an interac-tion between a user and a machine rather than between two humans. Conse-quently, service recovery is no longer between two people interacting in a face-to-face manner when solving problems, but between a user and a machine when taking place in an SST context.This change of context has resulted in difficulties but also opportunities in the work of service recovery. Instead of turning to the one responsible for the service when problems occur, it is now possible to turn to other customers and users to receive help. SST has opened up new opportunities to learn with and from other individuals through the sharing of knowledge. The sharing of knowledge for the purpose of turning problems into solutions and improve-ments depends on the ability to create value for people involved.Service recovery in a self-service technology context, i.e. self-service recovery (SSR) is defined as the capability, enabled by self-service technology, of turning user prob-lems into solutions and improvements by means of sharing knowledge between users in order to create value.The aim of this doctoral thesis is to answer the question, “Why self-service recovery works?” The question is addressed by seven research studies and by evolving a framework for understanding why self-service recovery works.The contributions of this dissertation reside from the framework, which en-hances our understanding of self-service recovery as a value creation activity through not only recovery, but also improvement of the service in question.
  •  
3.
  • Nilsson, Anders G., et al. (författare)
  • Global Development and ICT for Building Civil Societies in Developing Countries
  • 2011
  • Ingår i: IDIA 2011 Conference. - Melbourne, Auatralia : School of IT, Monash University. - 9780620517171
  • Konferensbidrag (refereegranskat)abstract
    • Global development has the mission to promote social change and renewal in developing countries on a scientific basis. The leading idea behind global development is to combine social changes in civil societies with economic growth and environmental (ecological) issues in order to achieve better life conditions for poor people. The main focus here is to study the relationship between needy children and exposed mothers as a target group. The purpose is to design and apply new and innovative concepts for creating five “good circles” for society building in developing countries: distinctive culture, strong identity, support oneself, organic way of living and active learning. A specific objective is to set-up professional training spaces, called Community Children Academy Spaces (CAS), based on learning workshops, modern therapy forms and outdoor activities as well as the professional use of ICT tools for the children and their mothers. Children in general are very excited and amused by working with computers! This is the main argument for setting up special ICT spaces for needy children together with their mothers. An essential outcome of ICT spaces is also to give mothers possibilities through digital media to find new job opportunities so that they can take professional care of themselves and their children. The research is done as an integrated work between concept development (theory) and field work at site (practice). The main research contribution is a new approach for managing global development for society building in poor countries based on a systems thinking and multidisciplinary research. This approach is complemented with a visibility model for project assessment based on outcome mapping. The paper will reflect on how global development and development informatics will work for needy children and their exposed mothers based on some theoretical approaches and on-going case studies.
  •  
4.
  • Sundén, Susanne, 1966-, et al. (författare)
  • Information and Communication Technology Applied for Developing Countries in a Rural Context : Towards a Framework for Analysing Factors Influencing Sustainable Use
  • 2007
  • Licentiatavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
    • Information and Communication Technology (ICT) has been considered a tool that can be used to achieve development goals in developing countries. In the same time, the majority of people living in developing countries, and especially those in rural areas lack access to ICT. Even if there have been many attempts to introduce ICT, they have in general not been long-lasting.A framework for studying factors that influence use of ICT is desirable. We see it necessary to bring a sustainability aspect into the picture of ICT. In this work the requirement of ‘sustainable ICT use’ stresses that ICT is long-lasting and that ICT meets the needs of the user. Thus, the aim of this work is to develop a tool for conceptualisation that can support the understanding of the conditions for sustainable, and therefore successful, ICT projects in developing countries.Our theoretical starting point is taken in the Information System (IS) theories. The theoretical base is then broadened to include theories on international development, theories on sustainable development, and theories on diffusion of innovations and transfer of technology. The theoretical foundation, together with four empirical studies, is used to answer the two research questions in this thesis. The first question is: Which are the critical factors influencing sustainable ICT use in developing countries? By using ‘critical factors’ we emphasise a focus on factors which are crucial (even if possibly not sufficient) for bringing about sustainable ICT use. This question is followed by a second question: How would a framework be structured to properly include these factors in order to support analyses of sustainable ICT use?The framework has evolved through the identification of factors from four empirical studies. Forty-one factors were identified and sorted into fifteen subcategories of five major capital assets. The main contribution of our study is that of a generic framework, which can be used as a guideline for planning, implementation, and evaluation of ICT projects in a rural developing country context achieving sustainable ICT. As argued in this thesis technology is not the key resource; it is the combination and system of different resources distributed along a time and space dimension that is the key. With our framework we have demonstrated that the ICT artefact is not the sustainability tool, it is the combination of different resources that makes it sustainable and competitive.
  •  
5.
  • Andersson, J., et al. (författare)
  • Business Modelling - Konsortium förenar forskning vid tre högskolor
  • 1996
  • Rapport (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
    • Syftet med business modelling projektet är att undersöka möjligheterna att överbrygga kommunikationsgapet mellan affärsansvariga och systemexperter via användning av gemensamma metoder och arbetssätt.Projektets mål är att utreda förutsättningarna för, samt ta fram ramverk för ett integrerat arbetssätt där metoder för affärs- verksamhets- och systemutveckling kombineras i metodkedjor (metoder med olika syfte) och metodallianser (metoder med liknande men kompletterande syfte).Projektet drivs av ett konsortium bestående av tre högskolor (Handelshögskolan i Stockholm, Kungliga Tekniska Högskolan och Linköpings universitet) i samverkan med fyra företag (ABB, Ericsson, Posten och Scania). Projektet finansierades av Nutek (numera Vinnova) för projektledning och forskarstuderande. I referensgruppen ingår professorer från de tre högskolorna och erfarna konsulter med spetskunskaper inom verksamhetsutveckling. Projektet slutdokumenterades i boken: "Perspectives on Business Modelling - Understanding and Changing Organisations" (Springer, 1999)
  •  
6.
  • Andersson, R., et al. (författare)
  • Den glömda kundgruppen : En leverantörsstudie av den svenska marknaden för standardsystem
  • 1996
  • Ingår i: Management of Technology. - Stockholm : IMIT, Handelshögskolan i Stockholm. - 1102-5581. ; :3, s. 7-8
  • Tidskriftsartikel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
    • Kan marknaden över administrativa standardsystem karakteriseras som en bransch i omvandling? Detta är en fråga som inspirerade oss till att undersöka hur leverantörer av standardiserade programvaror ser på sin roll idag och den närmaste framtiden. Vår bedömning är att den senska marknaden för standardystem kan utsättas för drastiska förändringar. En kraftig utslagning bland leverantörer och ett radikalt annorlunda produkt- och tjänsteutbud är några exempel
  •  
7.
  • Andersson, R., et al. (författare)
  • Standardsystem idag och i framtiden : En leverantörsstudie
  • 1996
  • Rapport (refereegranskat)abstract
    • Vårt övergirpande forskningsproblem avser att analysera nätverket av affärsrelationer mellan aktörer kring standardsystem på den svenska markanden. Med aktörer avses här kunder, leverantörer och olika former av tredje parter inom branschen för programvaror med kringliggande datorer och tjänster. Tidigare har forskningen kring SIV-metoden för anskaffning av standardsystem gett fördjupade kunskaper om kundens situation på marknaden. För närvarande undersöks hur leverantörer av standardsystem ser på sin roll i branschen.Som ett led i detta forskningsarbete genomförde vi under 1992 en leverantörsstudie av hur branschen kring standardsystem ser ut idag respektive kommer att utvecklas i framtiden. Vi har valt ut de 21 största leverantörerna av administrativa standardsystem som opererar på den svenska marknaden. Intervjuer genomfördes med VD, vice VD och/eller i vissa fall med marknadschefen. Intervjuerna ägde rum på företagen under ca 3 timmar och följde en i förväg utarbetad frågemall för att underlätta jämförelese mellan leverantörerna. Frågorna berörde t.ex. företagets affärsidé, kombinerat produkt/tjänsteutbud, konkurrenter resp samarbetspartners, idealt versus faktiskt kundbeteende och visioner om framtidstrender.Rapporten har ett fokus på intressanta generella mönster och "highlights" i stället för detaljuppgifter om varje specifik leverantör. Analyserna kretsar kring frågeställningar som glömda kundgrupper, totalleverantör versus nischleverantörer, produktgenerationer ("release"-hantering), långsiktiga affärsrelationer, teknologins betydelse (t.ex. användargränssnitt) och kravspecifikationens roll. Efter feedback på remissutgåvan har vi utökat slutrapporten med några reflektioner kring vad som kännetecknar en konkurrenskraftig leverantör, konsekvenser av den tekniska utvecklingen och om hur vi kan applicera ett nätverkssynsätt inom branschen för administrativa standardsystem.Rapporten är presenterad på:VITS Höstseminarium - Ett forum för kunskapsutbyte om forskning om informationsssystemutveckling, 22-23 november 1995, Insitutionen för Datavetenskap (IDA), Linköpings universitet
  •  
8.
  • Andersson, R., et al. (författare)
  • Standardsystemmarknaden: En bransch i omvandling
  • 1996
  • Ingår i: Lundeberg, M., Sundgren, B (red.) (1996). Att Föra Verksamheten Framåt: Människor och informationssystem i samverkan, EFI's årsbok, sid. 57-80. - Lund : Studentlitteratur. - 9144002793
  • Bokkapitel (refereegranskat)abstract
    • Kan den svenska marknaden över administrativa standardsystem karakteriseras som en bransch i omvandling? Detta är en fråga som inspirerat oss till att undersöka hur samspelet mellan leverantörer och kunder av standardsystem ser ut idag och i framtiden. Eftersom det finns många olika uppfattningar om vad standardystem egentligen är inleder vi med att precisera innebörden i begreppet. Vad som händer inom branschen och vilka förändringar av standardsystem som kan skönjas är vårt huvudsakliga tema för kapitlet. Vi kommer att ha ett fokus på två intressant trender på marknaden, nämligen utvecklingen mot långsiktiga affärsrelationer och så kallade komponentbaserade standardsystem.Bokkapitlet har preseterats som en artikel på en nationell konferens:Optimala affärssystem - Hur du framgångsrikt integrerar affärsprocesserna i Din verksamhet, 30 november - 1 december 1998, Konferensen, Euroforum, Stockholm
  •  
9.
  • Andersson, R., et al. (författare)
  • The Standard Application Package Market : An Industry in Transition
  • 1996
  • Ingår i: Lundeberg, M., Sundgren, B. (Eds.) Advancing Your Business: People and Information Systems in Concert, EFI yearbook, Chapter III. - Stockholm : EFI, Stockholm School of Economics. - 9172584319
  • Bokkapitel (refereegranskat)abstract
    • Can the Swedish market in standard application packages be charaterized as an industry in transition? This is a question that inspired us to investigate the interplay between vendors and customers of standard application packages apperas today and will appear in the future. Since there are many opinions concerning what standard application packages actually are, we shall begin by defining the concept. Our main theme in the chapter is the events and changes which can be observed in the industry. We shall focus on two interesting trends in the market, namely the development of long-term business relationships and so-called component-based packages
  •  
10.
  • Anveskog, L., et al. (författare)
  • Att välja rätt standardsystem
  • 1984
  • Ingår i: Data (Nordisk datanytt), nr 10, 1984, sid. 50-52.
  • Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
    • Vi står inför att välja standardsystem. Vårt mål är att standardsystemet skall ge ett effektivt bidrag till verksamheten. Syftet är också att tjäna tid och pengar jämfört med egenutveckling. Et sätt att välja är att köpa det standardsystem som vi omedelbart fastnar för. Risken är då att vi inte ser de svårigheter och nackdelar som ofta finns. Vi bländas lätt av de positiva möjligheter som erbjuds genom standardsystemet. Vi går in i valprocessen med en förutfattad mening.Ett alternativt sätt att välja är att mera noggrant jämföra tänkbara standardsystem mot den egna verksamheten. Vi behöver då ta ställning till en mångfald olika faktorer för att kunna välja "rätt" standardsystem. En systematisk metod hjälper oss att få en överblick. Vi får en säker grund att stå på för att dra riktiga slutsatser om standardsystemens möjligheter och brister
  •  
Skapa referenser, mejla, bekava och länka
  • Resultat 1-10 av 147
Typ av publikation
rapport (50)
konferensbidrag (23)
tidskriftsartikel (22)
bokkapitel (21)
bok (16)
doktorsavhandling (8)
visa fler...
recension (4)
licentiatavhandling (2)
annan publikation (1)
visa färre...
Typ av innehåll
refereegranskat (87)
övrigt vetenskapligt/konstnärligt (42)
populärvet., debatt m.m. (18)
Författare/redaktör
Lundeberg, M (15)
Anveskog, L. (7)
Tolis, C. (6)
Nilsson, Anders G., ... (5)
Andersson, R. (4)
visa fler...
Pettersson, John Sör ... (3)
Nellborn, C. (3)
Nord, I. (3)
Bergkvist, Linda, 19 ... (2)
Järperud, J. (2)
Melin, S. (2)
Yngström, Louise, Pr ... (2)
Wojtkowski, W (2)
Wojtkowski, W. G. (2)
Wrycza, S. (2)
Zupancic, J. (2)
Björkman, G. (2)
Röstlinger, A. (2)
Fischer, F (1)
Andersson, J (1)
Révay, Péter, Profes ... (1)
Lindvall, Jan, Docen ... (1)
Edvardsson, Bo (1)
Lindskog, Stefan (1)
Fischer-Hübner, Simo ... (1)
Brunström, Anna (1)
Bergman, L. (1)
Carlsson, R. (1)
Lind, L (1)
Ljung, Lennart, 1957 ... (1)
Johansson, Niklas (1)
Pettersson, John Sör ... (1)
Goldkuhl, Göran, Pro ... (1)
Bau, R. (1)
Westelius, A. (1)
Magnusson, Monika, 1 ... (1)
Carlsson, Sten (1)
Gustas, Remigijus (1)
Melin, Ulf, Filosofi ... (1)
Christiansson, Marie ... (1)
Johansson, Björn, Do ... (1)
Holmström Olsson, He ... (1)
Nilsson, A G (1)
Hultén, C. (1)
Sundling, K. (1)
Öquist, A. (1)
Roupé, E. (1)
Brandt, P (1)
Sundgren, Bo, Profes ... (1)
visa färre...
Lärosäte
Stockholms universitet (1)
Linköpings universitet (1)
Språk
Svenska (86)
Engelska (61)
Forskningsämne (UKÄ/SCB)
Naturvetenskap (142)
Samhällsvetenskap (2)

År

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy