Delat lärande, dubbel kunskap – affärsmodellsutveckling för delningsekonomi i Göteborg

• Delning har uppmärksammats för dess potentiella positiva effekt på miljö och samhälle. Samtidig som vissa typer av kommersiellt drivna delningstjänster har blivit en del av vår vardag har det inom andra områden visat sig vara svårt att utveckla och skala upp organisationer som erbjuder delningstjänster. Ett spår i sökandet efter möjliga sätt att sprida delning har varit att utveckla nya affärsmodeller. Då affärsmodeller skiljer sig åt mellan företag och förändras över tid är den största utmaningen för att sprida delningstjänster inte de specifika affärsmodellerna utan snarare förmågan att utveckla lämpliga affärsmodeller. Denna studie undersökte därför hur individer och organisationer med fokus på delning ser på och arbetar med lärande kopplat till affärsmodellutveckling. Genom intervjuer identifierades en lärande- och utvecklingsprocess bestående av tre faser. I den första fasen utformades och relaterades idén bakom initiativet till delning. Därefter upprättades en temporär organisationsform och en experimentell läroprocess bedrevs för att förstå vad initiativet borde vara. Slutligen avgjordes initiativets administrativa hemvist (dvs. om det hörde hemma inom civilsamhälle, privat eller offentlig sektor) och initiativet etablerades. Under den sista fasen mognade affärsmodellen till en sådan grad att det arbete som kvarstod var finjusteringar och fördjupande av relationer med etablerade intressenter. Kopplat till utvecklingsprocessen skedde ett aktivt normbyggande som bestod av att initiativtagarna interagerade med externa intressenter för att diskutera idéer om initiativen samt intressenternas roller i förhållande till initiativet. Denna process påverkades dels av om initiativtagarna fick interagera med intressenterna direkt eller indirekt, dels av hur formell interaktionen var. Det var därför viktigt för delningsinitiativen att intressenter, då speciellt kommun och myndigheter, gav möjlighet till direkt och formell interaktion genom samtal och möten. COVID-19 har kommit att prägla delningsekonomin och därför redogöras det för hur pandemin påverkade initiativen som studerades. Studien visar att initiativ som jobbat med verksamhetskunder eller använder specialiserade utrymmen och föremål drabbades hårdast. De initiativ som riktade sig mot privatpersoner och som kunde flytta interaktionen med sina användare helt eller delvis utomhus påverkades inte i samma utsträckning. Ett fåtal av initiativen såg till och med ett ökat användarintresse. Tre generella strategier identifierades i initiativens arbete. Initiativtagarna valde att invänta information och även stänga ned hela eller delar av verksamheten tills läget hade förbättrats. De valde att växla mellan aktiviteter och användargrupper för att kunna hålla verksamheten vid liv. Slutligen valde de att värna om så väl personal som användare. Affärsmodellen är ett företagsekonomiskt begrepp som kommer ur ett marknadsekonomiskt tänkande om innovation. Flera initiativtagare ansåg därför att begreppet var problematiskt att använda när delning diskuterades. Därmed analyseras även hur affärsmodellsbegreppet användes av initiativtagarna. Det visade sig att begreppet beskrevs både som mål och metod, samt att det associerades med både negativa och positiva egenskaper. De initiativtagare som jobbade med den kollaborativa ekonomin såg mer negativt på affärsmodellsbegreppet på grund av att begreppet förknippas med ekonomiskt egenintresse. Det rekommenderas därför att den konceptuella verktygslåda som används för att diskutera speciellt kollaborativ ekonomi utvecklas ytterligare men att denna utveckling görs på ett sätt som både drar nytta av den kunskap som finns om affärsmodeller och bygger på en terminologi som är mer välkomnande för de som önskar driva ideella och offentliga delningsinitiativ.

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Ekonomi och näringsliv -- Företagsekonomi (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Economics and Business -- Business Administration (hsv//eng)

Nyckelord

Delningsekonomi

affärsmodellsutveckling

Publikations- och innehållstyp

vet (ämneskategori)

rap (ämneskategori)