SwePub
Tyck till om SwePub Sök här!
Sök i LIBRIS databas

  Utökad sökning

onr:"swepub:oai:DiVA.org:kth-216171"
 

Sökning: onr:"swepub:oai:DiVA.org:kth-216171" > Financial services ...

  • Vella, J.Department of Corporate Communication, University of Malta (författare)

Financial services Apps : What makes the difference between a great and a ghastly review?

  • Artikel/kapitelEngelska2017

Förlag, utgivningsår, omfång ...

  • 2017-07-13
  • Palgrave Macmillan Ltd.2017
  • printrdacarrier

Nummerbeteckningar

  • LIBRIS-ID:oai:DiVA.org:kth-216171
  • https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-216171URI
  • https://doi.org/10.1057/s41264-017-0031-8DOI
  • https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-65047URI

Kompletterande språkuppgifter

  • Språk:engelska
  • Sammanfattning på:engelska

Ingår i deldatabas

Klassifikation

  • Ämneskategori:ref swepub-contenttype
  • Ämneskategori:art swepub-publicationtype

Anmärkningar

  • QC 20171124
  • Validerad;2017;Nivå 2;2017-08-17 (rokbeg)
  • Internet as we know it, has entered a spiral of decline while mobile Apps are gradually taking over and are steadily changing the way we go about our individual daily lives. This study examines the fact that certain financial services Apps are far more successful than others, specifically by looking at what makes a user think that an App may be great, and give it a favorable review, or that it is rather ghastly, and give it an unfavorable review. Next, we describe a study of six of the most popular financial services Apps on the iTunes App Store, for which reviews were analyzed using DICTION software. Employing Diction variables, ambivalence and temporal terms were prevalent in negative reviews while accomplishment, motion, optimism and certainty, were predominantly expressed in positive reviews. Human interest, on the other hand, seemed to be uniformly distributed between both types of reviews.

Ämnesord och genrebeteckningar

Biuppslag (personer, institutioner, konferenser, titlar ...)

  • Wallström, ÅsaLuleå tekniska universitet,Industriell Ekonomi(Swepub:ltu)asaw (författare)
  • Farshid, ManaKTH,Industriell Marknadsföring och Entreprenörskap,Division of Industrial Marketing and Entrepreneurship, Royal Institute of Technology (KTH), Stockholm(Swepub:ltu)farman (författare)
  • Department of Corporate Communication, University of MaltaIndustriell Ekonomi (creator_code:org_t)

Sammanhörande titlar

  • Ingår i:Journal of Financial Services Marketing: Palgrave Macmillan Ltd.22:3, s. 132-1381363-05391479-1846

Internetlänk

Hitta via bibliotek

Till lärosätets databas

Sök utanför SwePub

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy