onr:"swepub:oai:DiVA.org:su-65621"
Sökning: onr:"swepub:oai:DiVA.org:su-65621" > Online friction :
- 1 av 1
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
Online friction : studying micro-level sociotechnical conflicts to elicit user experiences
-
- Skågeby, Jörgen, 1972- (författare)
- Stockholms universitet,Institutionen för journalistik, medier och kommunikation (JMK)
- (creator_code:org_t)
- IGI Global, 2011
- 2011
- Engelska.
- Ingår i: Knowledge Development and Social Change through Technology. - : IGI Global. ; , s. 123-135
- Bokkapitel (refereegranskat)
Abstract
Ämnesord
Stäng
- This chapter presents conflicts as a central unit of analysis in investigations of online social mediasharing. Social media sharing services generate interesting sociotechnical problems as they often makesocial structures explicit, resulting in observable user experience conflicts. As such, they also presenta genre of services where theories of social structure become highlighted and, at times, challenged.Three examples of conflicts, from three different types of networks, are presented. The conflicts wereelicited through online, ethnography-inspired, methods. It is argued that the conceptual conflicts helpresearchers and designers to postulate, find and examine concerns and intentions of users who try toresolve the conflict or move from one end of the conflict to the other. Thechapter also demonstrates threeviable ways to communicate analytical conflict insights, intended to inform interaction design, namelyuse qualities, analytical dimensions and design patterns.
Ämnesord
- SAMHÄLLSVETENSKAP -- Medie-, kommunikations-, och informationsvetenskaper -- Medie- och kommunikationsvetenskap (hsv//swe)
- SOCIAL SCIENCES -- Media and Communications -- Media and Communication Studies (hsv//eng)
Nyckelord
- internet forums
- user experience
- conflicts
- design patterns
- medie- och kommunikationsvetenskap
- Communication Studies
Publikations- och innehållstyp
- ref (ämneskategori)
- kap (ämneskategori)
Hitta via bibliotek
- Knowledge Development and Social Change through Technology (Sök värdpublikationen i LIBRIS)
Till lärosätets databas
- 1 av 1
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
Hitta mer i SwePub
- Av författaren/redakt...
- Skågeby, Jörgen, ...
- Om ämnet
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Medie kommunikat ...
- och Medie och kommun ...
- Artiklar i publikationen
- Knowledge Develo ...
- Av lärosätet
- Stockholms universitet
Sök utanför SwePub
- Sök vidare i:
- Google Book Search
- Google Scholar
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst. Hantera kakor
- Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem
- LIBRIS.kb.se
