| 1. |
- Reinhold, Michael, et al.
(författare)
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Data-driven intelligence for SME e-business : a marketing and sales perspective
- 2014
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Ingår i: Marketing Review St. Gallen. - : Springer. - 1865-6544 .- 1865-7516. ; 31:4, s. 52-59
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Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
- Recommendation systems are coveted intelligence systems in e-business that provide benefits such as automated cross- and up-selling. However, they have so far been impractical to adopt in SME contexts characterized by scarce transaction data. Based on an SME case study, we demonstrate how SMEs can overcome three fundamental barriers to adopting recommendation systems. Large-scale simulation and modelling techniques are the key to success.
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| 2. |
- Reinhold, Michael, et al.
(författare)
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Exhibitor satisfaction in business-to-business trade shows : Understanding performance patterns from Vavra’s Importance Grid perspective
- 2010
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Konferensbidrag (refereegranskat)abstract
- Tradeshows are an essential instrument in the marketing of goods and services. Thus, the fair and tradeshow business has become a multi-billion dollar industry, in which trade fair organizers earn the biggest share of sales with exhibitors, paying fees for exhibition services. In order to increase service quality on trade shows, trade fair organizers strive for achieving a high level of exhibitor satisfaction. Despite its major importance for the fair and tradeshow industry, instruments to poll exhibitors satisfaction remain very basic. This research focuses on exhibitor satisfaction in a business-to-business context. The paper contributes to the field of trade show research by (1) exploring relevant issues of exhibitor satisfaction, (2) developing a measurement approach, (3) collecting data from a number of 362 exhibitors in business-to-business trade shows and 404 exhibitors in business-to-consumer fairs, and finally (4) omparing results upon the Vavra's importance grid.
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| 3. |
- Reinhold, Michael, et al.
(författare)
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Understanding exhibitor satisfaction in trade shows and consumer fairs
- 2017
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Ingår i: Handbuch Messemanagement. - Wiesbaden : Springer. - 9783834933683 - 9783834970893 ; , s. 857-872
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Bokkapitel (refereegranskat)abstract
- Trade shows (i.e., business-to-business exhibitions) and public fairs (i.e., business-to-consumer exhibitions) are an essential instrument in the marketing of goods and services. They provide vendors with a focused platform for communication and exchange with customers of different kinds (cf. Kirchgeorg 2005). The fair and trade show business itself has become an international multi-billion dollar industry (cf. Hansen 2004), in which organizers of trade shows and consumer fairs earn the biggest share of sales with exhibitors, who are paying fees for exhibition services.
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| 4. |
- Ay, Hakan, et al.
(författare)
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Pathogenic Ischemic Stroke Phenotypes in the NINDS-Stroke Genetics Network
- 2014
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Ingår i: Stroke. - 0039-2499. ; 45:12, s. 3589-3596
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Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
- BACKGROUND AND PURPOSE: NINDS (National Institute of Neurological Disorders and Stroke)-SiGN (Stroke Genetics Network) is an international consortium of ischemic stroke studies that aims to generate high-quality phenotype data to identify the genetic basis of pathogenic stroke subtypes. This analysis characterizes the etiopathogenetic basis of ischemic stroke and reliability of stroke classification in the consortium. METHODS: Fifty-two trained and certified adjudicators determined both phenotypic (abnormal test findings categorized in major pathogenic groups without weighting toward the most likely cause) and causative ischemic stroke subtypes in 16954 subjects with imaging-confirmed ischemic stroke from 12 US studies and 11 studies from 8 European countries using the web-based Causative Classification of Stroke System. Classification reliability was assessed with blinded readjudication of 1509 randomly selected cases. RESULTS: The distribution of pathogenic categories varied by study, age, sex, and race (P<0.001 for each). Overall, only 40% to 54% of cases with a given major ischemic stroke pathogenesis (phenotypic subtype) were classified into the same final causative category with high confidence. There was good agreement for both causative (κ 0.72; 95% confidence interval, 0.69-0.75) and phenotypic classifications (κ 0.73; 95% confidence interval, 0.70-0.75). CONCLUSIONS: This study demonstrates that pathogenic subtypes can be determined with good reliability in studies that include investigators with different expertise and background, institutions with different stroke evaluation protocols and geographic location, and patient populations with different epidemiological characteristics. The discordance between phenotypic and causative stroke subtypes highlights the fact that the presence of an abnormality in a patient with stroke does not necessarily mean that it is the cause of stroke.
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| 5. |
- Beritelli, Pietro, et al.
(författare)
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Chance meetings, the destination paradox, and the social origins of travel : predicting traveler's whereabouts?
- 2018
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Ingår i: Tourist Studies. - : Sage Publications. - 1468-7976 .- 1741-3206. ; 18:4, s. 417-441
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Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
- Have you ever unexpectedly met someone you already knew in a remote travel destination? Many people have or will at least a couple times in their travel biography. In this article, we theorize how such chance meetings help better understand the socially embedded nature of travel behavior and choice. We validate the underlying assumptions with an exploratory empirical study. By conceptualizing chance meetings and connecting them with social network theory, we get closer to predicting where people precisely travel and what activities they engage in at particular points in time. This socially embedded perspective transcends the importance of attractions and activities as object of reference between traveler and place. Broadly, these findings contribute to the discussion on the social origins of travel and on how choices are taken in travel.
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| 6. |
- Beritelli, Pietro, et al.
(författare)
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Das St.Galler modell für destinationsmanagement : geschäftsfeldinnovation in netzwerken
- 2013
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Bok (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Viele touristische Leistungsträger und Organisationen orientierten sich bisher in der strategischen Planung und Produktentwicklung zu einseitig an den vorhandenen Ressourcen, Angebotspotentialen sowie groben Kundengruppen und Markdefinitionen. Daraus resultierte eine ungenügende Nachfrageorientierung. Angebote wurden an den Reisemotiven vorbei entwickelt. Letztere bestimmen jedoch die Reiseströme von Touristen im Raum und die daraus resultierenden Angebotssysteme.Aktuelle Entwicklungen des Marktumfelds (Globalisierung, Ausdifferenzierung und Veränderungen in den Kommunkations-, Marketing- und Verkaufskanälen) zeigen, dass sich Tourismusanbieter und Destinationen verstärkt an neuen marktorientierten, dynamischen Prozessen ausrichten müssen. Das vorliegende, durch das SECO (InnoTour) unterstützte Innovationsprojekt will dazu einen neuartigen Beitrag leisten. Die Resultate und praktischen Erfahrungen, die in diesem Buch präsentiert werden, rücken gemeinschaftlich und geographisch-variabel geführte Geschäftsfelder als strategische Planungseinheiten für mehr Wettbewerbsfähigkeit in den Vordergrund. Das Werk deckt durch die gemeinsame Entwicklung eines Standards für betriebsübergreifende Innovationen in Netzwerken mit sechs Pilotdestinationen ein bedeutentes Defizit auf und stellt eine praxistaugliche Lösungsmethodik auf.
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| 7. |
- Beritelli, Pietro, et al.
(författare)
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Die Karten sind erst der Anfang-Ein Ausblick auf die nachhaltige Wirkung des SGDM
- 2015
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Ingår i: IMPacts. - St. Gallen : IMP-HSG. ; :10
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Tidskriftsartikel (populärvet., debatt m.m.)abstract
- Das St.Galler Modell für Destinationsmanagement (www.sgdm.ch) ist eine Heuristik in sechs Schritten, die ein spezifisches und differenziertes Verständnis über den Tourismus in einer Destination erlaubt. Auf dieser Basis lassen sich laufend Projekte und Initiativen entwickeln, die nicht nur Tourismusorganisationen betreffen, sondern alle Akteure in der Destination einbeziehen. Ein kontinuierlicher, breit abgestützter Prozess ist der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg.
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| 8. |
- Beritelli, Pietro, et al.
(författare)
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Geschäftsfeldinnovationen in touristischen netzwerken
- 2016
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Ingår i: Business innovation. - Wiesbaden : Springer. - 9783658071660 - 9783658071677 ; , s. 455-472
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Bokkapitel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Dieser Beitrag stützt sich insbesondere auf die ersten zwei Kapitel des Buches: Beritelli, P./Laesser, C./Reinhold S./Kappler A. (Hrsg.): Das St. Galler Modell für Destinationsmanagement – Geschäftsfeldinnovation in Netzwerken. Verlag IMP-HSG. St. Gallen, (2013).
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| 9. |
- Beritelli, Pietro, et al.
(författare)
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Herausforderungen heutiger Destination Management Organisationen und der neue Weg mithilfe des St. Galler Modell für Destinationsmanagement
- 2014
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Ingår i: Schweizer Jahrbuch für Tourismus. - : Erich Schmidt Verlag (Berlin). - 9783503156672 ; , s. 115-133
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Bokkapitel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Der Gedanke, dass sich die touristischen Leistungsträger für ein gemeinsames geschäftliches Interesse mithilfe einer gemeinsam finanzierten Initiative und, wo nötig, durch eine kompetente Organisation erbrachte Leistung zusammenfinden, scheint in neuester Zeit verloren gegangen zu sein. Viele Destination Management Organizations (DMO) haben immer mehr ein Eigenleben entwickelt, das sich aufgrund der breiten, allgemeinen, oft nicht klar ausgehandelten und somit unkontrollierten Finanzierung über verschiedene mehrheitlich öffentliche "Geldtöpfe" von den realen Ansprüchen der Gäste und der Leistungsträger entfernt hat.Die DMO müssen sich neu orientieren, indem man sich auf den Markt zurückbesinnt und sich aufgrund des Handlungsbedarfs im Markt für klar identifizierte und mit dem/ den Geldgeber(n) ausgehandelte Aufträge finanzieren lässt.Diese Veränderung beginnt nach dem St. Galler Modell für Destinationsmanagement® mit kleinen, konkreten Projekten anstatt mit grossen einschneidenden Reformen.
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| 10. |
- Beritelli, Pietro, et al.
(författare)
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"How come you are here?" : Considering the context in research on travel decisions
- 2019
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Ingår i: Journal of Travel Research. - : Sage Publications. - 0047-2875 .- 1552-6763. ; 58:2, s. 333-337
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Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
- Travel decision research still struggles to explain a large portion of the variance in travel choices. We argue that advances in this domain must originate from a shift in the kinds of questions we ask travelers to understand what triggers their decisions. The proposed shift from “Why did you . . . ?” to “How come . . . ?” changes the emphasis from retrospective sense giving to a contextual understanding of travel choice, focusing in particular on the constellations that produce actual travel behavior. This shift opens research avenues of a new theoretical and methodological nature and has fundamental implications for consumer research as well as destination marketing practices.
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