| 1. |
|
|
| 2. |
- Klockmo, Carolina, 1976-, et al.
(författare)
-
Slutrapport: In på arbetsmarknaden - ett lärandeperspektiv på utveckling av stödinsatser och behov av samverkan – socialtjänstens perspektiv
- 2022
-
Rapport (populärvet., debatt m.m.)abstract
- Den utvecklingsprocess som studerats i föreliggande rapport utgjordes av ett utvecklingsarbete inom enheter i socialtjänsten vars insatser ska bidra till att människor genom arbete, studier eller det allmänna socialförsäkringssystemet kan uppnå ett självständigt liv med egen försörjning. Uppdraget handlade om att skifta fokus för insatserna, från att vara aktiverande till att skapa sammanhållna stödinsatser som bidrar till utforskande av förmågor och utveckling hos individen, med målet att nå hållbar egen försörjning. För att nå målet behöver olika enheter inom socialtjänsten utveckla sitt sätt att samverka med varandra och över enhetsgränser/professioner.Datainsamling har skett via det sociala mediaverktyget LoopMe där chefer och medarbetare skriftligen reflekterat kring utvecklingsprocessen kontinuerligt, individuella och fokusgruppsintervjuer samt med hjälp av mötes- och handlingsdokument.Resultatet i projektet visade att införandet av en ny tillitsbaserad styrmodell i kombination med utveckling av sammanhållna insatser över organisatoriska gränser var utmanande på flera vis. Utmaningarna bestod bl.a. av att de ingående enheterna hade olika ingångar i utvecklingsarbetet samt präglades av olika kultur, synsätt och arbetssätt. I samband med detta prövade enhetscheferna ett nytt sätt att leda och styra verksamheten, genom ett agilt och tillitsbaserat ledarskap. Detta medförde att medarbetarna gavs ett större ansvar för utvecklingsarbetet än vad de var vana vid, vilket enhetscheferna försökt att hantera på olika vis under utvecklingsarbetet. Resultatet visade att ett sådant förhållandevis omfattande utvecklingsarbete tar tid, i detta fall stannade utvecklingsarbetet till kring frågan om ”den gamla kartan” och den ”nya kartan”. Resultatet visade också att det fanns ett engagemang, drivkraft och tilltro till utvecklingsarbetet, vilket gav kraft till att fortsätta utvecklingsarbetet, trots att det emellanåt stod stilla.Projektet har präglats av samskapande processer mellan forskare och personal vid Timrå kommun, genom kontinuerlig dialog och återkopplingar där de olika kompetensområdena befruktat varandra. Detta arbetssätt har varit värdefullt för båda parter. Under projekttiden har forskare och personal vid Timrå kommun deltagit i vetenskapliga och praktiknära konferenser, en vetenskaplig artikel är påbörjad, forskningsmedel i form av sexårigt programstöd via Forte har erhållits ”Lokala arbetsmarknadsprogram – utmaningar av och för en inkluderande arbetsmarknad”.
|
|
| 3. |
- Olofsdotter, Gunilla, 1957-, et al.
(författare)
-
Study protocol: Local labour market programs–institutional structures, organizational forms and lived experiences
- 2024
-
Ingår i: PLOS ONE. - : Public Library of Science (PLoS). - 1932-6203. ; 19:1
-
Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
- In this programme, we map and examine local labour market programmes (LLMPs) at the municipal level in Sweden. This includes their institutional structure and organisation, as well as the experiences of participants in the programmes, using a longitudinal approach with the aim to improve LLMPs. The long-term goal is to increasing the inclusion of LLMP participants in working life. To answer the programme’s questions, data will be collected and analysed within the four work packages. In each work package, a mixed-method approach is applied with a combination of quantitative and qualitative methods. The programme is informed by three overarching general theoretical approached, tying together institutional ethnography, intersectional studies of structural inequalities on different levels, and the role of emotions in everyday work. At the organisational level (WP 1), we will investigate the circumstances under which LLMPs are performed and negotiated by those involved. Here, the internal organisation, activities and methods are the focus. This approach will result in knowledge about the characteristics of these organisations and the factors promoting the inclusion of underrepresented groups in working life. By examining the activities in LLMPs (WP 2), we will be able to determine how their institutional structure differs between regions in Sweden, how the different municipalities work with labour market policy, how they translate national policy into the local context, how they organise their work and which initiatives they choose to adopt. By examining the individual experiences of those who are directly affected by such incentives (WP 3), knowledge and understanding will be obtained of the connections between experiences and labour market policies. This will give important insights into the functioning of local programmes and of the opportunities to create entry into the labour market. Furthermore, in WP4 we will develop and test an effect evaluation of work methods used in LLMPs and their effect on clients’ progress over time.
|
|
| 4. |
- Tjulin, Åsa, 1976-, et al.
(författare)
-
Den vetenskapande socialtjänsten : - hur en social medieplattform kan göra vardagens verkstad till vetenskap
- 2023
-
Ingår i: Socialvetenskaplig tidskrift. - : Linköping University Electronic Press. - 1104-1420 .- 2003-5624. ; 30:2, s. 649-660
-
Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
- The scientific social service – how a social media platform can turn the everyday work into science.Here the aim is to describe and reflect on how the value-creating science method and its digital tool Loop Me (social media platform) have been implemented in a research project. The research project aimed to explore collaboration processes and working methods that social services designed for internal and external collaboration in relation to labour market integration and reduced income support. A further aim within the research project was to understand how collegial learning unfolded. Common to both researchers and practitioners was a desire to try an interactive research method that gave the opportunity to understand how the collaboration- and development process developed over time through employee reflection in relation to given assignments/situations. The article thus does not focus on the research questions in the project, but on the usability of the method and the type of data that was the basis for various qualitative analyses within an organisational working life context. The researchers and practitioners have chosen to adapt the method somewhat to work for the specific context in which the research study was carried out. We reflect on what we adapted, why and how, and conclude that the method leaves room for context-specific adaptations, which previous studies on interactive research methods have shown to be significant for implementation.
|
|
| 5. |
- Tjulin, Åsa, 1976-, et al.
(författare)
-
Learning through co-creation across internal organisational professions and responsibilities
- 2023
-
Ingår i: Journal of Workplace Learning. - : Emerald. - 1366-5626 .- 1758-7859. ; 35:9, s. 101-116
-
Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
- PurposeThis study explores the organisational dynamics in a change process across work units in a Swedish municipality. The purpose of this study is to understand how and why co-creation unfolds during efforts to bring different units into one united work unit.Design/methodology/approachA qualitative longitudinal study was designed using data triangulation for eight months, comprising written reflection texts, meeting protocols and interviews. This study is based on a back-and-forth inductive and abductive grounded theory analysis.FindingsThe main results of this study indicate that there was friction in the co-creation process between units, between the members of the change group and supervisors, as well as friction within the change group. Further, the results indicate that communications, relations, supervisor support and governing strategies clashed with work routines and methods, work cultures, roles and responsibilities and that the units had differing views of the needs of the intended target group. This thereby challenged the propensity for change which, in turn, may have limited developmental learning at a workplace and organisational level.Originality/valueWorking across units to find common and new paths and work methods for labour market inclusion proved to be challenging because of contextual circumstances. Crossing and merging organisational boundaries through co-creation processes was demanding because of new expectations from the organisation, as it shifted towards trust-based governance in conjunction with working during a pandemic when social interactions were restricted to digital communication channels.
|
|
| 6. |
- Tjulin, Åsa, 1976-, et al.
(författare)
-
Slutrapport : Den tillitsbaserade och vetenskapande socialtjänsten
- 2023
-
Rapport (populärvet., debatt m.m.)abstract
- I Timrå kommun har kommunstyrelsen beslutat att kommunen ska arbeta utifrån ”tillitsbaserad styrning”, där individ- och familjeomsorgen (IFO) inom socialförvaltningen arbetat med att utarbeta en gemensam strategi och ett arbetssätt som syftar till att omsätta kommunens styrmodell i praktiken. I praktiken innebar detta att enheterna inom IFO, som traditionellt arbetat enskilt, skulle utarbeta samverkansformer för utformning av stödinsatser till individer för att gå från försörjningsstöd till egen försörjning. För detta krävs samarbetsformer mellan enheterna. Som stöd för arbetet beslutade cheferna inom IFO att använda sig av IT-verktyget Loop-me i utvecklingsarbetet. Projektet har haft en interaktiv och praktiknära forskningsdesign, där enhetschefer och verksamhetschef inom individ- och familjeomsorgen (IFO) i socialtjänstförvaltningen tillsammans med forskarna arbetat tillsammans med teoretiska resonemang, tolkningar och diskussioner i kontinuerliga möten under projektets gång. Projektet har synliggjort de förutsättningar som krävs, och de utmaningar som uppstår när en organisation ska gå från en styrmodell som liknas vid New Public Management (NPM) till en mer ”tillitsbaserad styrning”. Det har i praktiken inneburit att både chefer och medarbetare tvingats omformulera sina ansvarstaganden, där mer handlingsutrymme lämnas åt medarbetarna, där det krävs ett annat ledarskap än tidigare. Genom IT-verktyget Loop-me har personalen kontinuerligt lämnat loopar där de reflekterat kring sina upplevelser och ageranden i olika situationer. På så vis har data inkommit kontinuerligt vilket möjliggjort för cheferna att snabbt få indikationer på vad som sker, diskutera det med forskarna och att tillsammans finna vägar framåt. Detta har skapat förutsättningar för en ökad samsyn och förståelse för helheten i utvecklingen av samarbetsformer mellan enheterna inom IFO, vilket blir avgörande när orsakssambanden inte är givna och flera vägar till lösning behöver övervägas och även provas. Metoden och verktyget har därmed ökat närheten mellan ledning och medarbetare. Projektet har bidragit med kunskap om hur ”tillitsbaserad styrning” kan utvecklas, och hur ett IT-verktyg som Loop-me kan vara stödjande i en sådan utvecklingsprocess. Detta är en kunskap som är viktig, och överförbar till andra kommuners socialtjänster och övriga välfärdsorganisationer. Den kunskap som projektet utvecklat är också användbar för framtida forskning och utbildningar inom välfärdssektorn.
|
|
| 7. |
- Tjulin, Åsa, 1976-, et al.
(författare)
-
To learn across Internal Organizational Boarders and Responsibilites – challenges and facilitators
- 2021
-
Konferensbidrag (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- To Learn across Internal Organizational Boarders and Responsibilities – challenges and facilitators. Author Doctor Klockmo, Carolina, Mittuniversitetet, Sundsvall, Sverige. Co-author(s)PhD. Tjulin, Åsa, Mittuniversitetet, Sundsvall, Sverige (Presenting Author).BackgroundThis study explores enabling and challenging factors for a co-creating process across units in social services within a Swedish municipality. In this context, co-creating process is defined as everyone's perspective has a value, belief in a common energies towards a common goal, and co-creation of a new working method through "learning by doing". The development process under study aims at promoting more sustainable inclusion of vulnerable individuals in working life.MethodsThe study design was qualitative longitudinal. Data was gathered through triangulation using social media platform, documents and interviews during nine months.ResultsThe enabling factors: (1) agile leadership (2) close, continuous and situational support, visibility and transparency (3) arenas for social interaction, primarily through dialogue. The challenging factors: (1) to get caught in old ways of working and the struggle to find new paths (2) to get stuck - to cross organisational boundaries and professional roles for reflexive learning and common ground (3) timing - the same pace of development for each work unit.ConclusionTo cross and merge organizational boundaries is challenging due to new expectations from the organization, new role functions of professionals, finding common and new paths and interventions for labor market inclusion across work units for vulnerable individuals. The conclusion so far point at factors as trust, compliance, sensitivity and time for reflection and dialogue is vital for development progress and learning, where the involvement of personnel is important. The process must also be built on a solid plan from the start.Close
|
|
| 8. |
- Tjulin, Åsa, 1976-, et al.
(författare)
-
Värdeskapande vetenskapande för socialtjänsten
- 2023
-
Ingår i: FALF 2023 Arbetets gränser.
-
Konferensbidrag (refereegranskat)abstract
- Syftet med presentationen är att beskriva och reflektera kring hur metoden värdeskapande vetenskapande och dess verktyg Loop Me (social mediaplattform) har implementerats i ett forskningsprojekt. Värdeskapande vetenskapande har utvecklats vid Chalmers, ursprungligen för att främja verksamhetsutveckling på vetenskaplig grund inom utbildningssektorn. Vi använde metoden i ett projekt som syftade till att kartlägga samverkansprocesser och arbetssätt som socialtjänsten utformade för intern och extern samverkan i relation till arbetsmarknadsintegration och minskat försörjningsstöd under pandemin. Ett vidare forskningssyfte var att synliggöra eventuellt kollegialt lärande. Gemensamt för både forskare och praktiker var en önskan om att prova en interaktiv forskningsmetod som gav möjlighet att förstå hur verksamhetsprocessen utvecklades över tid genom medarbetarreflektion i relation till givna uppdrag/situationer. Presentationen kommer därmed inte fokusera på forskningsfrågorna i projektet utan på metodens användbarhet och typ av data som låg till grund för olika kvalitativa analyser inom en organisatorisk arbetslivskontext.
|
|
| 9. |
- Dunstan, Debra, et al.
(författare)
-
The role of co-workers the return-to-work process
- 2015
-
Ingår i: International Journal of Disability Mangement Research. - : Cambridge University Press (CUP). - 1833-8550 .- 1834-4887. ; 10, s. 9-16
-
Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
- There is a large body of research examining work disability management and the return to work (RTW) of sick or injured workers. However, although this research makes clear the roles of the returning worker and supervisor, that of the co-workers is less well understood. To increase understanding of this topic, we have identified, reviewed, and discussed three studies that emerged from our connection with a Canadian research-training program. The first study, conducted in Sweden by Tjulin, MacEachen, and Ekberg (2009), showed that co-workers can play a positive rolein RTW, but this is often invisible to supervisors. The second study, undertaken by Dunstan and MacEachen (2013) in Canada, found that RTW could both positively and negatively impact co-workers. For instance, co-workers may benefit from learning new skills, but may also be burdened by the need to assume extra work to accommodate a returning worker. The third study, performed in Belgium by Mortelmans and Verjans (2012) and Mortelmans, Verjans, and Mairiaux (2012) reported the need to include the expectations and objections of co-workers in RTW plans and implemented a three-step RTW tool that involves co-workers. Taken together, these studies highlight the social context of work, the positive roleplayed by co-workers in the RTW process, the impacts of workplace social relations on RTW outcomes, and the benefits to all of involving co-workers in RTW plans.
|
|
| 10. |
- Eriksson, Andrea, et al.
(författare)
-
Lärande för hållbar verksamhetsutveckling. En forskningsbaserad handbok om att skapa förutsättningar för ett lärandeklimat som bidrar till hälsa och engagemang.
- 2020
-
Rapport (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Den här handboken riktar sig främst till enskilda medarbetare, arbetsgrupper och chefer som vill få stöd i att arbeta med verksamhetsutveckling på mer hållbara sätt. En hållbar verksamhetsutveckling bidrar till god arbetsmiljö, god arbetskvalité och effektiv verksamhet. Det lärandeklimat som finns på arbetsplatsen är ofta avgörande för att åstadkomma ett långsiktigt utvecklingsarbete med positiva effekter. Det är mycket som pekar på att ett hållbart utvecklingsarbete handlar om att komma in i en positiv lärandespiral. Genom att avsätta tid för att uppriktigt och förutsättningslöst försöka förbättra hur arbetet leds och organiseras så skapas också ett engagemang hos medarbetare för att delta i förbättringsarbetet. Detta i sin tur medför olika positiva resultat för både individen och organisationen. På arbetsplatser som kännetecknas av ett positivt lärandeklimat finns det helt enkelt ett större engagemang bland medarbetare kring utveckling av såväl verksamheten som personalgruppens gemensamma bästa. Avsikten med den här handboken är att stödja arbetsplatser i att utveckla en gynnsam lärandespiral. Handboken ger vägledning i att skapa förutsättningar för lärande som bidrar till hållbar verksamhetsutveckling.
|
|
