SwePub
Sök i SwePub databas

  Utökad sökning

Träfflista för sökning "id:"swepub:oai:DiVA.org:kth-58009" "

Sökning: id:"swepub:oai:DiVA.org:kth-58009"

  • Resultat 1-1 av 1
Sortera/gruppera träfflistan
   
NumreringReferensOmslagsbildHitta
1.
  • SALEHI-SANGARI, ESMAIL, et al. (författare)
  • PUBLIC E-SERVICES FROM THE CITIZENS’ PERSPECTIVE : ADOPTING A MARKET ORIENTATION
  • 2009
  • Ingår i: International Journal of Public Information Systems. - : Mid Sweden University. - 1653-4360. ; 2, s. 123-134
  • Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
    • The recently published Swedish eGovernment Action Plan stresses that “the need of theuser should always be an important starting-point in the efforts made by administrationsto develop eServices.” But, is that the picture communicated in the action plan? Thisarticle reflects critically on the action plan from a marketing perspective. The discussionfocuses on citizens as consumers of public e-services and argues that benefits from amarket-oriented approach could support organizations in their development of public eservices. Developing online services based on knowledge of citizens’ needs, behaviors,and attitudes presents possibilities for creating customer-oriented services that increaseproductivity while delivering added value for citizens.
  •  
Skapa referenser, mejla, bekava och länka
  • Resultat 1-1 av 1
Typ av publikation
tidskriftsartikel (1)
Typ av innehåll
refereegranskat (1)
Författare/redaktör
Wallström, Åsa (1)
Salehi-Sangari, Esma ... (1)
Engström, Anne (1)
Ek Styvén, Maria (1)
Lärosäte
Kungliga Tekniska Högskolan (1)
Luleå tekniska universitet (1)
Språk
Engelska (1)
Forskningsämne (UKÄ/SCB)
Samhällsvetenskap (1)
År
2009 (1)

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy