SwePub
Sök i SwePub databas

  Utökad sökning

Träfflista för sökning "id:"swepub:oai:DiVA.org:miun-44778" "

Sökning: id:"swepub:oai:DiVA.org:miun-44778"

  • Resultat 1-1 av 1
Sortera/gruppera träfflistan
   
NumreringReferensOmslagsbildHitta
1.
  • Chekalina, Tatiana, 1979-, et al. (författare)
  • Facilitating smartly packaged nature-based tourism products through mobile CRM applications
  • 2021
  • Ingår i: Nordic Perspectives on Nature-based Tourism. - Cheltenham : Edward Elgar Publishing. - 9781789904024 ; , s. 222-236
  • Bokkapitel (refereegranskat)abstract
    • In the nature-based tourism (NBT) context, mobile applications may contribute to major aspects of the travel process, from anticipation and planning to documentation and sharing of the outdoor experience. For destinations and service providers, mobile technologies serve the purpose of building, maintaining and improving customer relationships between destination suppliers, their customers as well as between customer-peers. Therefore, mobile customer-relationship management (CRM) applications can facilitate and improve the daily operational work in the small-scale NBT domain by optimally combining the key components of the NBT tourism system, i.e. recreation activities, lodging, food, infrastructures, transportation and other services and features of the servicescape, intelligently offered as ‘smart package’. After a brief state of the art review, the chapter presents findings from an explorative assessment of existing mobile apps designed for outdoor experience facilitation. The chapter provides theoretical and applied insights into the capacity of mobile technology for smart packaging of NBT products.
  •  
Skapa referenser, mejla, bekava och länka
  • Resultat 1-1 av 1
Typ av publikation
bokkapitel (1)
Typ av innehåll
refereegranskat (1)
Författare/redaktör
Chekalina, Tatiana, ... (1)
Fuchs, Matthias, 197 ... (1)
Fossgard, Knut (1)
Lärosäte
Mittuniversitetet (1)
Språk
Engelska (1)
Forskningsämne (UKÄ/SCB)
Samhällsvetenskap (1)
År

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy