SwePub
Sök i SwePub databas

  Utökad sökning

Träfflista för sökning "id:"swepub:oai:hhs.se:1159332280006056" "

Sökning: id:"swepub:oai:hhs.se:1159332280006056"

  • Resultat 1-1 av 1
Sortera/gruppera träfflistan
   
NumreringReferensOmslagsbildHitta
1.
  • Colliander, Jonas, et al. (författare)
  • Do Customer Ratings Influence Consumers Who Have Already Experienced a Product? How Memory Reconstruction and Conformity Can Reshape Product Evaluations and Perceptions
  • 2023
  • Ingår i: Journal of Advertising Research. - : Advertising Research Foundation. - 1740-1909 .- 0021-8499. ; 63:1, s. 17-29
  • Tidskriftsartikel (refereegranskat)abstract
    • This study investigates whether the subjective experiences of consumers are altered by exposure to others' ratings of the same experience. On the basis of theories of memory reconstruction and conformity, the authors conducted two experiments in Sweden and found that consumers' quality perceptions, ratings, and customer satisfaction were, indeed, affected by the postexperience viewing of others' ratings, in two different product categories. The findings reflect a desire to maintain a correct representation of reality in which people use others' ratings as an accuracy heuristic.
  •  
Skapa referenser, mejla, bekava och länka
  • Resultat 1-1 av 1
Typ av publikation
tidskriftsartikel (1)
Typ av innehåll
refereegranskat (1)
Författare/redaktör
Dahlén, Micael (1)
Colliander, Jonas (1)
Thorbjornsen, Helge (1)
Lärosäte
Handelshögskolan i Stockholm (1)
Språk
Engelska (1)
Forskningsämne (UKÄ/SCB)
Samhällsvetenskap (1)
År
2023 (1)

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy