| 1. |
- Arwinge, Olof, 1971-, et al.
(författare)
-
Intern styrning och kontroll med särskilt fokus på försäkringssektorn
- 2015. - 1
-
Ingår i: Trovärdighet och förtroende i ekonomiska relationer. - Lund : Studentlitteratur AB. - 9789144106144 ; , s. 95-124
-
Bokkapitel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- De fem servicebranscherna bank, försäkring, pension, fastighet och revision har viktiga samhällsfunktioner och därmed behov av att skapa trovärdiga och förtroendefulla ekonomiska relationer. Detta förutsätter informationsutbyte, styrning, kontroll och samverkan. Formerna för detta, liksom för arbetssätt och beslutsfattande, har förändrats, och i Trovärdighet och förtroende i ekonomiska relationer visas hur detta har skapat både problem och möjligheter.I boken diskuteras de fem servicebranschernas verksamhet såväl teoretiskt som praktiskt. Vi får ta del av både den historiska framväxten och de utmaningar branscherna står inför idag. Det ges också exempel på hur ökad reglering, teknikutveckling och globalisering kommit att påverka utvecklingen, på gott och ont. I ett summerande kapitel diskuterar representanter från branscherna de resultat som presenterats i bokens övriga delar.Boken vänder sig i första hand till universitets- och högskolestudenter i företagsekonomi och service management, men även till forskare samt yrkesverksamma inom de fem branscherna.
|
|
| 2. |
|
|
| 3. |
|
|
| 4. |
- Crawford, Jason, 1975-
(författare)
-
Regulation's Influence on Risk Management and Management Control Systems in Banks
- 2017
-
Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- This dissertation explores regulation’s influence on risk management and management control systems (MCS) in banks. The dissertation comprises of an introductory chapter, two published book chapters, one of which is an extensive literature review, and two working papers, presented at several European conferences. The overall objective of this dissertation is to explore how banks are responding to banking regulation in light of the 2007-08 financial crisis and what the implications of those responses are, particularly in relation to risk management and MCS, and their interactions. The overall research question is therefore: what influence does regulation have on risk management and management control systems in banks over time? The intended ambition is to contribute to existing knowledge on the relationship between bank regulation, risk management, and MCS by providing several practical and theoretical contributions. The dissertation employs an adapted theoretical framework and uses institutional theory and contingency theory to expose tensions between, the demands for uniformity residing in banking regulation, and the demands for uniqueness residing inside banks themselves as they seek to maintain control over the design and use of their organizational controls. The empirical material used in the longitudinal case study is gathered from a large European bank. The main findings of the dissertation are as follows. In Paper I, the findings show that banking regulation’s influence on risk management and management control is mixed, which in turn can influence risk management’s integration with MCS. The paper also finds that very little knowledge exists about regulation’s influence on risk management and MCS. In Paper II, the findings show that while regulatory influence in IT control has increased over time, banks continue to exercise significant influence over regulatory demands. In Paper III, the findings show how regulation’s influence varies considerably over time and that increased regulatory pressure can lead to a higher degree of integration between risk management and MCS across the three dimensions of integration. In Paper IV, the findings show how regulation’s influence is shaping the mental processes of management and employees, and can vary significantly based on several identified factors.
|
|
| 5. |
- Cöster, Mathias, 1969-, et al.
(författare)
-
Conceptualising innovative price models : the RITE framework
- 2019
-
Ingår i: Baltic Journal of Management. - : EMERALD GROUP PUBLISHING LTD. - 1746-5265 .- 1746-5273. ; 14:4, s. 540-558
-
Forskningsöversikt (refereegranskat)abstract
- PurposeThe purpose of this paper is to lay a current, research-based foundation for investigation of the concept of innovative price models and its connection to business models.Design/methodology/approachThe design is composed of a structured literature review of articles on price models published in 22 journals during 42 years. This then serves as a base for a subsequent conceptual discussion about the foundation of innovative price models.FindingsThe literature review yields only very few results that are loosely scattered across various areas and mostly without any kind of deeper exploration of the concept of price models. The paper therefore goes on to conceptually explore some fundamental conditions that might influence or even determine price models. The final outcome of this exploration is the relation, intention, technology and environment (RITE) framework that is a meta-model for conceptualising innovative price models.Research limitations/implicationsThe literature review could include additional journals and areas, and empirical testing of the RITE framework as yet has been limited.Practical implicationsThe RITE framework can be used by practitioners as a tool for investigating the potential and usefulness of developing the capability to handle innovative price models.Originality/valueThe RITE framework provides fundamental conditions, which influence, or even determine, how innovative price models are developed and applied.
|
|
| 6. |
- Cöster, Mathias, et al.
(författare)
-
Från produkt till tjänst : Prismodellers roll i digitaliserad affärsutveckling
- 2016
-
Ingår i: Management of Innovation and Technology. - Göteborg. - 2001-208X. ; , s. 3-5
-
Recension (populärvet., debatt m.m.)abstract
- I Management of Innovation and Technology nr 4, 2015, konstateras att den digitala omställningen går fortare än förväntat, samtidigt som det saknas kunskap om dess effekter. Ett område som särskilt pekas ut är hur digitalisering påverkar affärsmodeller. Som ett svar på upp-ropet om kraftsamling av forskning om digitalisering, presenteras i den här artikeln hur analys av prismodeller kan ge ökad kunskap om digitaliseringens påverkan på affärsmodeller.
|
|
| 7. |
|
|
| 8. |
- Cöster, Mathias, et al.
(författare)
-
Price models: a missing link in business model research?
- 2015
-
Konferensbidrag (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Business models always include relationships – with suppliers, partners, market channels, and consumers – which involve commercial agreements. Such business contracts identify how payments are linked to various aspects of delivery. Among practitioners, the term “price model” is often used to describe this, in particular when prices are linked in a way that is seen as innovative. Mobile phones provide a typical example, where goods and services, fixed and variable fees, contract duration, etc are configured to make offerings competitive.We expected price models – not only with consumers but with suppliers, partners, etc – to have attracted research, and performed a literature survey. We found only a few contributions, which we report on. The relative lack of research led us to suggest fundamental conditions of pricing which we believe should be explored. Such research must be seen as important for understanding how a business model can be turned into commercially viable reality.
|
|
| 9. |
- Imre, Özgün, 1985-
(författare)
-
Adopting Information Systems Perspectives from Small Organizations
- 2017
-
Doktorsavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Why do organizations adopt information systems? Is it just because of financial reasons, of concerns for efficiency? Or is it due to external pressures, such as competitor pressure, that an organization adopts an information system?And, how does the adoption take place? Is it a linear process, or is the process one of conflicts? Does a specific person govern this process, or do we have multiple parties involved? What happens if these conflicts occur among those involved? How does the organization move on and achieve a successful information system adoption?By investigating two organizations, one international academic journal and one South American manufacturing company, this thesis aims to investigate the whys and hows of information system adoption, and aims to contribute to the discourse on information system adoptions in small organizations – an often underrepresented segment in information system adoption literature.By adopting different theoretical lenses throughout the five research papers included, this body of work suggests that even when seemingly simple, information system adoptions can become rather complex. The cases reveal that the role of information systems and issues related to information system adoptions are often not well thought-out in the early days of the organization. The actors’ understandings of adoption and consequences mature and the information systems become more intertwined.Common use of stakeholder theory introduces general stakeholders and their interaction with the focal organization. The cases reveal that the adoption process involves multiple actors, even within what would initially appear as a stakeholder, and that those actors can be in conflict with each other. These conflicts often lead to negotiations, and the cases reveal that these negotiations are opportunities of learning; the actors engage with the information system and with each other, gaining new knowledge about the issues at hand.The dissertation argues that there are various social worlds in information system adoptions, and various factors – ranging from organizational structure to social norms – that often affect why and how the organization undergoes an adoption process. The multiple power relations and divergent interests of stakeholders in these adoption processes, and how information systems affect other parts of the organization, reinforce the need for a well thought-out, flexible and reflexive approach to information system adoptions.
|
|
| 10. |
- Lindeberg, Fredrik, 1987-
(författare)
-
Coordinating the Internet
- 2019
-
Licentiatavhandling (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)abstract
- Många självklarheter i vårt digitala samhälle är beroende av Internet för att fungera. Allt från smarta dörrar för hemtjänster, till självscanningsapparaterna på ICA, till nyare bilar, moderna tillverkningsrobotar, telefoner och affärssystem. Den här licentiatavhandlingen reder ut vad Internet är, hur det styrs och vad det har för praktiska konsekvenser. Tidigare forskning finns bland annat inom telekommunikation där Internet liknas vid andra telekommunikationstjänster, så som kabel-TV eller mobiltelefoni, och inom digitalisering både inom management och informationssystem där Internet i det närmaste tas för givet som teknisk infrastruktur. Här tar jag en ansatts där jag förklarar Internet ur ett kombinerat tekniskt och organisatoriskt perspektiv.Studien är principiellt uppdelad i tre delar. Den första delen fokuserar på att begreppsmässigt hitta ett sätt att diskutera Internet utan att essentiella aspekter faller bort, såsom styrningen eller konsekvenser av den tekniska designen. Jag landar i att Internet är både ett tekniskt och ett organisatoriskt fenomen. Tekniskt i bemärkelsen att det handlar om digital paketbaserad kommunikation (dvs att olika paket kan ta olika väg och att det inte finns ett beroende på en viss specifik väg, eller “krets”), vilket kan särskiljas från exempelvis kretskopplad kommunikation (dvs en specific väg från sändare till mottagare) eller rent analog kommunikation. I denna tekniska dimension är Internet förhållandevis likt klassisk telekommunikation såsom kabel-TV och mobiltelefoni, och förlitar sig på best-effort paketbaserad kommunikation. I den andra dimensionen, styrning och organisation, är Internet ett explicit bottom-up fenomen som styrs med andra principer och ideal än klassisk telekommunikation. Till sin utformning är denna minsta möjliga koordination som krävs för att möjliggöra koordinering av de tekniska unika identifierare som behövs för att Internet ska fungera (dvs idag DNS- och BGP-flororna av protokoll för användning av namn och nummer på Internet). Båda dimensionerna, de organisatoriska och tekniska, följer samma designprinciper, och generellt är det meningsfullt att se Internet som en ekologi av aktörer snarare än en organisation i strikt teoretiska termer (exempelvis finns ingen tydlig övergripande strategi, organisationsnummer eller löneutbetalare). Det är dessa designprinciper, som ligger väl i linje med systemarkitektursprinciper för datorsystem, som är orsaken till Internets lager-design där man (generellt) inte ska bry som om vad som händer på andra lager än sitt eget (beskrivet som “separation of concerns” eller i dubbel negation “high cohesion” i texten) samt att ha en minimalistisk ansatts till koordinering och enbart koordinera eller skapa beroenden mellan enheter (både tekniskt och organisatoriskt) när det verkligen behövs (beskrivet som “minimum coordination” eller “low coupling” i texten). Den andra delen fokuserar på hur Internet kan socialt påverkas eller förändras till något annat, eller till något med en annan funktion sett som en styrd organisation. Jag använder begreppet social robusthet, som motpol till teknisk robusthet som i hur man tekniskt kan förstöra Internet, för att diskutera dessa aspekter. Slutsatserna här mynnar ut i att Internets explicita bottom-up och problemsuppdelnings-design gör det märkbart svårt för någon att medvetet påverka Internet för att ändra dess beskaffenhet, och dessutom visar jag att även om man praktiskt lyckas ta över de formellt beslutande råden (exempelvis ICANNs och IETFs styrelser) så finns det inga formella eller praktiska hinder för att bara ignorera dem (dvs switching costs för just ICANN eller IETF är låga, om än tekniskt omständligt med att konfigurera om rötter och routing-tabeller, och betydligt enklare än att gå från IPv4 till IPv6 då utrustning kan behöva ersättas och därmed en betydligt högre switching cost). Med andra ord, det är enklare att byta ut Internets koordinerare än att byta ut Internet mot något som fungerar annorlunda. Däremot är den rådande politiska världsordningen ett hot mot Internet, eftersom den regelstyrda och koordinerade världsordningen inte längre är lika självklar som den varit tidigare. Den tredje och sista studien fokuserar på nätneutralitet, dvs rätten nätverksoperatörer har att fånga värde i andra dimensioner än trafikmängd, som en praktiskt effekt av hur Internet styrs och fungerar. Det primära praktiska bidraget är att nätneutralitet inte får ses som enbart en reglerings och lagstiftningfråga utan det är mer relevant att prata om i termer av nätneutralitet i praktiken. I den bemärkelsen är lagstiftningens vara eller inte vara mindre intressant än praktisk nätneutralitets vara eller inte vara och en tyngdpunktsförskjutning i den offentliga debatten hade fört diskussionen närmare hur Internet fungerar. Sammanfattningsvis ger Internets designprinciper att marknadskrafter, och ej direkt reglering, ska möjliggöra nätneutralitet. För att förtydliga, tanken är att det ska finnas konkurrens inom de flesta nivåer eller lager, och att det är av vikt att det finns konkurrens rakt igenom så att en kundvilja för paketneutralitet på tjänstenivå även påverkar nätägar- och infrastrukturnivå, så att det är användarnas efterfrågan som leder till nätneutralitet (om den användarviljan finns). Dock kan det mycket väl vara så att man som användare inte är intresserad av nätneutralitet och då ska tjänsteleverantörer, nätägare och infrastrukturoperatörer inte heller tvingas vara neutrala genom lagstiftning då det går stick i stäv med designprinciperna. Inte heller ska en grupps vilja kring nätneutralitet påverka andras möjligheter att välja.Genomgående identifierar jag två kolliderande världsbilder, den distribuerade regelstyrda och koordinerade ordningen i sitt perspektiv med sina förkämpar, och den mer integrerande och suveräna världsordningen med sitt perspektiv och sina förkämpar. Rent praktiskt uppfyller Internet en önskad funktion i den tidigare men ej i den senare, då Internet designmässigt är byggt för att tillåta snarare än kontrollera och bestämma. Exempelvis finns det inte inbyggda (tekniska) mekanismer i Internet för att till exempel möjliggöra statlig övervakning eller kontroll av material som finns tillgängligt, och då ligger det mer i statens intresse att ha kontrollerade telekommunikationstjänster, såsom kabel-TV, mobiltelefoni och liknande lösningar där man inte helt enkelt kan lägga på ett “extra lager” för att uppnå kryptering, anonymitet eller tillgång till andra tjänster.I texten använder jag perspektiven tillsammans med teknologi, marknader och byråkrati för att fånga upp dynamiken och strömningarna i Internet-ekologin och jämför med tekniska samhällsförändringar, som exempelvis järnvägsnät, postverk och finansiella marknader. Jag konstaterar att Internet har varit styrt av teknologiskt baserade värderingar, till skillnad från de andra exemplen som i huvudsak har utformats av dynamiken mellan byråkrati och marknad. I denna mån förelår jag att teknologi kan användas som strömning och motperspektiv till den klassiska uppställningen med byråkrati och marknad för att beskriva fenomen i digitaliseringens tidsålder.Avhandlingen sätter även pågående trender i ett bredare perspektiv mot både organisation och teknik, och trycker på vikten av att förstå delarna var för sig och tillsammans för att på ett rikare sätt måla upp helheten.
|
|
