↓ Direkt till sidans innehåll
↓ Direkt till sidans sekundära innehåll (sidomenyn)

Tyck till om SwePub Sök här!

Träfflista för sökning "AMNE:(SAMHÄLLSVETENSKAP Psykologi) srt2:(1990-1999);pers:(Friman Margareta)"

Sökning: AMNE:(SAMHÄLLSVETENSKAP Psykologi) > (1990-1999) > Friman Margareta

Resultat 1-10 av 15

Sortera/gruppera träfflistan

Sortering: Träffar per sida:

Numrering	Referens	Omslagsbild	Hitta
1.	Larsson, Patrik, et al. (författare) Services and Issues Related to the Work Environment 1996 Ingår i: Service Management: Interdisciplinary Perspectives. - Stockholm : Nerenius & Santérus. Bokkapitel (refereegranskat)
2.	Edvardsson, Bo, et al. (författare) Critical Incidents : A study of Göteborg´s municipal bus service 1996 Rapport (refereegranskat)
3.	Edvardsson, Bo, et al. (författare) Kollektivtrafik i ett tjänsteperspektiv - studier av kundklagomål och kundmissnöje 1996 Konferensbidrag (populärvet., debatt m.m.)
4.	Edvardsson, Bo, et al. (författare) Kritiska händelser. En studie inom Göteborgsregionens Lokaltrafik AB 1996 Rapport (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)
5.	Friman, Margareta, et al. (författare) Att identifiera kvalitetsbrister och missnöje 1999 Ingår i: L. Haglund & A. Stålhammar (Red.), Marknads- och serviceorienterad kollektivtrafik. (s. 19-36). - : Karlstads universitet. Bokkapitel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)
6.	Friman, Margareta (författare) Attityder - en introduktion 1999 Ingår i: L. Haglund & A. Stålhammar (Red.), Marknads- och serviceorienterad kollektivtrafik. (s. 9-18). - : Karlstads universitet, Centrum för tjänsteforskning. Bokkapitel (övrigt vetenskapligt/konstnärligt)
7.	Friman, Margareta, et al. (författare) Frequency of negative critical incidents and satisfaction with public transport services 1999 Konferensbidrag (refereegranskat)
8.	Friman, Margareta, et al. (författare) How overall satisfaction relate to quality attributes and frequency of negative critical incidents in public transport services 1998 Konferensbidrag (refereegranskat)
9.	Friman, Margareta, et al. (författare) Kritiska händelser en outsinlig källa för förbättrad tjänstekvalitet 1997 Konferensbidrag (populärvet., debatt m.m.)
10.	Friman, Margareta, et al. (författare) Negativa händelser, upplevd kvalitet och global tillfredsställelse i kollektivtrafikresor 1998 Konferensbidrag (populärvet., debatt m.m.)

Skapa referenser, mejla, bekava och länka

Länka till träfflistan

Resultat 1-10 av 15

Avgränsa träffmängd

Typ av publikation: konferensbidrag (7); bokkapitel (4); rapport (2); tidskriftsartikel (1); licentiatavhandling (1)

Typ av innehåll: refereegranskat (7); övrigt vetenskapligt/konstnärligt (5); populärvet., debatt m.m. (3)

Författare/redaktör: Friman, Margaret... (15)Ta bort avgränsningen; Edvardsson, Bo (7); Gärling, T. (5); Larsson, P (1); Larsson, Patrik (1); Strandvik, T. (1); visa fler...; Luukkonen, Margareta (1); Gustavsson, BengtOve (1); Thomasson, Bertil (1); Wahlund, B (1); Gustavsson, B-O. (1); Lahtinen, T. (1); Thomasson, B. (1); Lahtinen, Tuija (1); visa färre...

Lärosäte: Karlstads universitet (15)

Språk: Engelska (9); Svenska (6)

Forskningsämne (UKÄ/SCB): Samhällsvetenskap (15)

År

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem
LIBRIS.kb.se

pil uppåt

Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy