| 1. |
- Alenljung, Beatrice
(author)
-
Decision-making in the Requirements Engineering Process : A Human-centred Approach
- 2005
-
Licentiate thesis (other academic/artistic)abstract
- Complex decision-making is a prominent aspect of requirements engineering and the need for improved decision support for requirements engineers has been identified by a number of authors. A first step toward better decision support in requirements engineering is to understand decision-makers’ complex decision situations. To gain a holistic perspective of the decision situation from a decision-makers perspective, a decision situation framework has been created. The framework evolved through a literature analysis of decision support systems and decision-making theories. The decision situation of requirements engineers has been studied at Ericsson Microwave Systems and is described in this thesis. Aspects of decision situations are decision matters, decision-making activities, and decision processes. Another aspect of decision situations is the factors that affect the decision-maker. A number of interrelated factors have been identified. Each factor consists of problems and these are related to decision-making theories. The consequences of this for requirements engineering decision support, represented as a list that consists of desirable high-level characteristics, are also discussed.
|
|
| 2. |
- Ljung, Lennart, 1946-
(author)
-
Utveckling av en projektivitetsmodell : om organisationers förmåga att tillämpa projektarbetsformen
- 2003
-
Licentiate thesis (other academic/artistic)abstract
- I dagens affärsdrivande organisationer genomförs projekt inte enbart för att skapa förändringar av organisation, arbetssätt eller infrastruktur. Marknadens rörlighet och kundspecifika krav på komplexa produkter, medför att projekt även genomförs inom den ordinarie operativa verksamheten för att hantera temporära, komplexa engångsuppgifter i form av både kundorder och produktutvecklingar. Projektarbetsformen kan öka engagemanget och samarbetet över organisationsgränserna, men det är vanligt att organisationer även upplever problem med projekten. En stor del av problemen kan antas bero på organisationens förmåga att tillämpa projektarbetsformen – organisationens projektivitet. Avhandlingens övergripande forskningsfråga lyder: Hur kan en organisations projektivitet beskrivas i en modell? Med utgångspunkt i Ericsson Infotechs projektivitetsmodell har syftet med forskningsarbetet varit att utveckla en ny projektivitetsmodell som skall kunna tillämpas vid fortsatt utveckling av en metod för projektivitetsanalys. En explorativ studie har genomförts i fem etapper, där valideringen av modellversioner varit ett viktigt inslag. Resultatet av arbetet är dels ett utvecklat projektbegrepp med en klar åtskillnad mellan projektuppgift och projektarbetsform, dels en multidimensionell projektivitetsmodell (MDP-modellen) med fyra dimensioner: projektfunktioner, triader, influerande faktorer samt organisatoriskt lärande. Avhandlingens resultat är avsett att ligga till grund för framtida forskning inom området, exempelvis fortsatt utveckling av en projektivitetsanalys eller organisatorisk lärande genom tillämpning av projektmodeller.
|
|
| 3. |
- Erlandsson, Johan, 1973
(author)
-
Determinants of Corporate Environmental Information Management -Analytical Framework and Case Studies
- 2007
-
Licentiate thesis (other academic/artistic)abstract
- Information about the environmental impact of production and products is a prerequisite to any attempt to mitigate environmental impact, either in production or in the choices of end consumers. There are however known problems regarding corporate environmental information management. A life cycle perspective is often weak, and several problems have also been identified regarding production-related information. Previous research is extensive in certain areas, but little literature examines the field as a whole. To gain a more comprehensive understanding of the enablers of and barriers to corporate environmental information management, an analytical framework was developed and used to investigate the status and determinants of environmental information management at two case companies.The analytical framework takes both product- and production-related information into account and has two main parts. The first part supports the examination of the status of environmental information management, while the second part supports the examination of stakeholders and company features. Stakeholders are divided into those found in the product chain and those external to it. In the case studies, we found two different approaches to product-related information management. In one case, a quantitative accounting approach was taken. In the other case, an internal policy-based, qualitative approach was taken. The two most significant enablers of product-related environmental management were found to be media attention and the competence and initiative of key employees.The thesis is concluded with discussions on quantitative versus policy-based approaches, different ways of supplying end consumers with environmental information, the corporate implications of strong media pressure and the role of interdisciplinary competence. Finally, two suggestions for further research are presented.
|
|
| 4. |
- Askenäs, Linda, 1972-
(author)
-
Affärssystemet : en studie om teknikens aktiva och passiva roll i en organisation
- 2000
-
Licentiate thesis (other academic/artistic)abstract
- Denna studie handlar om användning av affärssystem och hur det påverkar organiseringen i ett företag. Studien är retrospektiv och omfattar en tidsperiod på ett decennium och den är gjord på ett ABB bolag. Fokus har varit på divisionens interna verksamhet och de på förändringar som skett under tiden. Studien aktualiserar vikten av att se användningen av ett affärssystem som en del av organiseringsprocessen. I organiseringsprocessen möts individer, struktur och teknik i ett dualistiskt samspel. Utfallet bestäms utifrån vilken av individen, strukturen eller tekniken som just då har drivkraften. I empirin har det framkommit fem olika mönster för hur detta möte sker, där tekniken erhåller olika grad av aktiv eller passiv påverkan. Dessa mönster har studerats och tolkats utifrån metaforiska begrepp, där tekniken har setts som en aktör i organiseringsprocessen. Beroende på hur individer förhåller sig till och hanterar affärssystemet tilldelas det olika roller i organisationen. Den mest aktiva rollen är manipulatör rollen, där affärssystemet påverkar individerna mot deras egna intressen. Byråkratrollen påverkar organisationen genom att den upprätthåller strukturen såsom individerna har beslutat. Konsultrollen har inte en lika aktiv påverkan på individerna, utan möjliggör snarare olika arbetssätt för individerna. En mer passiv roll tilldelas affärssystemet i rollen som administratör, där affärssystemet enbart administrerar informationen åt individerna. Den mest passiva påverkan från affärssystemet är då det inte används alls, i permittentrollen. Att framgångsrikt använda sig av ett affärssystem innebär att individerna aktivt och medvetet tilldelar tekniken en roll. För att kunna göra det behövs en förståelse för hur individerna upplever användningen och hur användningen av tekniken överensstämmer med strukturen.
|
|
| 5. |
- Braf, Ewa, 1969-
(author)
-
Organisationers kunskapsverksamheter : en kritisk studie av “knowledge management”
- 2000
-
Licentiate thesis (other academic/artistic)abstract
- Att utveckla, tillvarata och återanvända kunskap är centrala företeelser för organisationers framåtskridande och utveckling. Härmed har kunskapsmanagement (KM) en viktig roll för och i organisationer. Med KM eftersträvas bl a att medvetandegöra medarbetarnas kunskaper i syfte att hantera, utveckla och sprida dem på ett för organisationen fruktbart sätt. Genom en framgångsrik KM finns potential att öka organisationers handlingsförmåga, följaktligen även verksamheters värdeskapande och konkurrenskraft. Icke desto mindre är kunskap en abstrakt och svårhanterlig organisatorisk tillgång. Därtill, trots att det finns en hel del skrivet kring KM, kan det vara svårt för organisationer att förstå hur de praktiskt ska arbeta med detta verksamhetsområde, samt vad det innebär.I syfte att öka förståelsen för KM har jag studerat och kritiskt analyserat en del existerande litteratur kring området. Med analysen som utgångspunkt har ett antal forskningsfrågor preciserats. För att överbrygga en del av de oklarheter som identifierats i samband med litteraturgenomgången, samt för att svara på avhandlingens forskningsfrågor, har stöd sökts i andra teorier, bl a kunskapsteori och teori om hur vi kan se på verksamheter. Därtill har hanteringen av och synen på kunskap studerats genom en fallstudie genomförd på ett konsultbolag inom IT-branschen. Utifrån litteraturanalysen, grundning i annan teori, samt avhandlingens empiriska data har jag presenterat min syn på organisationers kunskapsverksamheter (min benämning på kunskapsmanagement).Resultatet av avhandlingsarbetet är bl a en utvecklad och preciserad begreppsapparat för organisatorisk kunskapsverksamhet (KM). Detta innefattar bl a en klassificering av begreppet organisatorisk kunskap och dess relation till organisatorisk handling. I avhandlingen klassificeras även ett antal vanliga situationer för kunskapande (lärande), vilka i sin tur relateras till organisationers kärnverksamhet respektive kunskapsverksamhet. Ett av huvudbidragen är en modell över organisatoriskt kunskapsverksamhet. Modellen inkluderar kunskapsverksamhetens centrala förutsättningar, handlingar, resultat, samt dess relation till kärnverksamheten. Genom denna avhandling vill jag bidra med en ökad förståelse för vad kunskapsverksamheter handlar om och vad som behöver beaktas för att utveckla en framgångsrik kunskapsverksamhet.
|
|
| 6. |
- Cäker, Mikael, 1972-
(author)
-
Vad kostar kunden? : modeller för intern redovisning
- 2000
-
Licentiate thesis (other academic/artistic)abstract
- Allt fler industriella företag erbjuder kundanpassade produkter. Produkterna utvecklas inom ramen för långvariga relationer med kunder. Detta har betydelse för hur de ekonomiska informationssystemen bör utformas. I uppsatsen föreslås modeller för den interna redovisningen som stödjer fokusering av både kunder och produkter. Därtill studeras hur kunder påverkar företagets kostnader. Litteraturen om redovisning och kalkylering, som har utvecklats för att i första hand fördela kostnader på produkter, analyseras utifrån att både produkter och kunder är väsentliga för uppföljningen. De föreslagna modellerna illustreras via en analys av kostnadsdata från Paroc AB. Dessutom diskuteras hur de föreslagna modellerna kan stödja kalkylering inför olika kundrelaterade handlingssituationer.Både kund och produkt bör användas som kostnadsbärare i redovisningen för industriella företag som arbetar med en hög grad av kundanpassning. Detta ökar möjligheterna att analysera kostnaderna, jämfört med att enbart produkter fokuseras. Vidare kan kategorisering av kostnader efter hur resurser som förbrukas har anskaffats ge värdefull information, som inte är beroende av analysobjekt. I uppsatsen skiljs mellan prestationsberoende, kapacitetsberoende och nedlagda kostnader. Att använda kund och produkt som kostnadsbärare i redovisningssystem komplicerar dock att etablera nivåer av kostnadsställen i redovisningen som föreslagits i ABC-litteraturen. Det är bättre att använda den traditionella nivåindelningen av kostnadsbärare enligt stegkalkylsmetoden.Kundrelaterade aktiviteter är ofta avsedda att skapa värden i senare tidsperioder. Framåtriktade aktiviteter kan redovisas som ’goda kostnader’, om de inte anses vara investeringar i formell bemärkelse. Detta medför att kostnaderna kan analyseras i senare tidsperioder utan att värdering av investeringar eller avskrivningar av tillgångar behöver göras. Investeringar i kunder skapar ofta immateriella tillgångar. För att värdera immateriella tillgångar är det väsentligt att studera möjligheterna till alternativ användning. I uppsatsen föreslås en kategorisering av tillgångar i specifika, begränsade och icke begränsade tillgångar.
|
|
| 7. |
|
|
| 8. |
- Halilovic, Amra, 1965-
(author)
-
Ett praktikperspektiv på hantering av mjukvarukomponenter
- 2006
-
Licentiate thesis (other academic/artistic)abstract
- Nyutveckling och förvaltning av ett informationssystem står ständigt inför nya krav och förutsättningar. Utvecklingen skall ske på kortare tid och med ökad produktivitet. Ur förvaltningssynpunkt skall IT-systemen snabbt kunna anpassas till förändringar i verksamhet och teknik, samtidigt som dessa IT-system även skall ha en hög kvalitet och säkerhet. Allt detta kräver nya sätt att arbeta och att organisera IT-verksamheten på. Ett av dessa nya arbetssätt gäller hantering av mjukvarukomponenter. Den grundläggande idén med detta arbetssätt är att utveckling och förvaltning av IT-system inte skall basera sig på nyutveckling av mjukvara, utan på återanvändning av befintliga mjukvarukomponenter.Forskningsprocessen har haft en kvalitativ ansats med induktiva och deduktiva inslag. Datainsamlingen har skett via källstudier och intervjuer. Hanteringen av mjukvarukomponenter har studerats på två interna IT-avdelningar hos två myndigheter. Syftet har varit att kartlägga vad komponenthantering innebär och på vilket sätt arbetet på IT-avdelningarna har förändrats. Komponenthanteringen beskrivs ur ett praktikperspektiv, vilket innebär att IT-verksamhetens förutsättningar, handlingar, resultat och klienter analyseras.Avhandlingens resultat utgörs av en praktikteori för komponenthantering. Praktiken ”Komponenthantering” består av fyra subpraktiker: komponentanskaffning, komponentförvaltning, komponentbaserad systemutveckling och komponentbaserad systemförvaltning. Produkten av denna praktik är användbara IT-system. I avhandlingen diskuteras olika sätt att organisera denna praktik, samt vilka grundläggande förutsättningar som behövs för att bedriva denna praktik. Syftet med den praktikteori som presenteras är att den skall visa på hur intern IT-verksamhet kan bedrivas för att kunna möta de nya krav på effektivitet, förändringsbarhet, kvalitet och säkerhet som ställs på verksamheten.
|
|
| 9. |
- Haraldson, Sandra
(author)
-
Designprinciper för handlingskvalitet i samverkan
- 2008
-
Licentiate thesis (other academic/artistic)abstract
- Verksamheter konstitueras av handlingar. För att effektivisera en verksamhet är det därför lämpligt att studera dess handlingar och hur de kan struktureras i syfte att uppnå handlingskvalitet. Att IT-system kan användas som ett verktyg för att effektivisera en verksamhet är inget anmärkningsvärt påstående. Men för att veta hur ett IT-system kan vara ett verksamhetsmässigt stöd, krävs en grundläggande förståelse för den verksamhet som det ämnar stödja. Oavsett om det är människor eller IT-system som ska utföra verksamhetens handlingar behöver vi förstå, inte bara de enskilda handlingarna, utan också det övergripande mönster som de olika handlingarna är del av. I avhandlingen argumenterar jag för hur en dimension av handlingskvalitet i tredjepartslogistiksamverkan kan uppnås genom kompletta handlingsmönster. Det innebär att vi, för att förstå tredjepartslogistiksamverkan som en form av interorganisatorisk samverkan, behöver betrakta den som en multiorganisatorisk samverkan. Avhandlingens resultat utgörs av designprinciper, i form av råd och riktlinjer, för hur handlingskvalitet kan uppnås och säkerställas genom kompletta handlingsmönster.
|
|
| 10. |
- Hedström, Karin
(author)
-
Kunskapsanvändning och kunskapsutveckling hos verksamhetskonsulter : erfarenheter från ett FoU-samarbete
- 2000
-
Licentiate thesis (other academic/artistic)abstract
- Att förstå hur kunskap kan användas och utvecklas är viktigt för alla som arbetar med kunskapsutveckling. Detta gäller inte minst forskare som ofta hoppas och tror att deras forskningsresultat på något sätt kommer att bidraga till samhällets utveckling. Mitt arbete har fokuserat hur verksamhetskonsulter kan utveckla och anpassa yrkesinriktad praktisk kunskap genom att samarbeta med forskare och verksamhetskonsult från andra discipliner.Mycket av den kunskap som forskare inom informationssystemutveckling utvecklar är tänkt att i slutändan användas av praktiker som dagligen arbetar med de frågor vi behandlar i våra forskningsprojekt. Därför känns det både viktigt och naturligt att utveckla kunskap som gör att vi bättre kan förstå hur systemutvecklare och andra verksamhetskonsulter arbetar. Vi behöver utveckla kunskap om den praktik som verksamhetskonsulter tillhör – dvs vad systemutvecklare och andra verksamhetsutvecklare gör, hur de använder och anpassar olika typer av kunskap som stöd för sitt agerande. Vi måste förstå hur systemutvecklare arbetar och resonerar.Ett sätt att få bättre kunskap om den rationalitet som styr verksamhetskonsulters praktik är genom att arbeta med aktiva verksamhetsutvecklare som använder både forskningsbaserad och praktikbaserad kunskap som stöd i sin yrkesutövning. Under tre år har jag observerat och arbetat tillsammans med två verksamhetskonsulter, och har på så sätt utvecklat en ökad förståelse för hur kunskap kan översättas, utvecklas och användas av konsulter som på olika sätt arbetar med verksamhetsutveckling.Studiens resultat beskriver och relaterar omständigheter, handlingar och konsekvenser kring verksamhetskonsulters kunskapsutveckling. Kunskap i användning översätts och anpassas till den specifika situationen samt kunskapsanvändarens förförståelse och referensram, vilket också innebär att kunskapen utvecklas och förändras.
|
|
