Konflikter och arbetsmiljö : om organisatoriska förutsättningar för konflikthantering på en kvinnohomogen arbetsplatsom

• Detta kapitel undersöker vilka konflikter som uppkommer och hur medarbetare, arbetsledare och första linjens chef hanterar dem på en kvinnohomogen arbetsplats. Vidare tittar vi på vilka organisatoriska förutsättningar som finns vad gäller konflikthantering, där relationsarbete är en central del av arbetsinnehållet. Intresset ligger i frågan om hur man för framtiden kan bygga en långsiktigt hållbar arbetsmiljö i en sektor där stress och hälsa i dag är ansträngd och sjuktalen höga. Argumenten till varför detta är en relevant framtidsfråga inom konfliktforskningen hänger samman med antaganden om att arbetskraften kommer bli mer heterogen, och att utbildningsnivåerna och specialisering i arbetslivet kommer öka. Det gör att olika professioner med potentiellt skilda kunskaper, värderingar och normer, kommer att samarbeta. Sammantaget ökar detta risken för missförstånd, irritation och osämja. Kapitlet bygger på forskningsprojektet Att räkna med bråk? En studie av konflikter och psykisk ohälsa i kvinnodominerade arbetsplatser ur ett genusperspektiv.

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Sociologi (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Sociology (hsv//eng)

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Annan samhällsvetenskap -- Genusstudier (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Other Social Sciences -- Gender Studies (hsv//eng)

Nyckelord

Sociology

sociologi

genusvetenskap

gender studies

Publikations- och innehållstyp

ref (ämneskategori)

kap (ämneskategori)