onr:"swepub:oai:lup.lub.lu.se:1ea15aae-0f89-46fe-ae0b-54e4b11b5629"
Sökning: onr:"swepub:oai:lup.lub.lu.se:1ea15aae-0f89-46fe-ae0b-54e4b11b5629" > Målinriktad informa...
- 1 av 1
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
- Zillinger, MalinLund University,Lunds universitet,Institutionen för tjänstevetenskap,Samhällsvetenskapliga institutioner och centrumbildningar,Samhällsvetenskapliga fakulteten,Department of Service Studies,Departments of Administrative, Economic and Social Sciences,Faculty of Social Sciences (författare)
Målinriktad informationssökning till olika besökargrupper i Helsingborg : Slutrapport
- BokSvenska2019
Förlag, utgivningsår, omfång ...
- 2019
- 38 s.
- electronicrdacarrier
Nummerbeteckningar
- LIBRIS-ID:oai:lup.lub.lu.se:1ea15aae-0f89-46fe-ae0b-54e4b11b5629
- ISBN:9789178951710
- ISBN:9789178951727
- https://lup.lub.lu.se/record/1ea15aae-0f89-46fe-ae0b-54e4b11b5629URI
Kompletterande språkuppgifter
- Språk:svenska
- Sammanfattning på:svenska
Ingår i deldatabas
- SwePubSwePub
Klassifikation
Anmärkningar
- Rapporten belyser resultaten från ett Plattformsfinansierat projekt som löpt från 2018 till 2019 med syfte att undersöka dels olika besökares informationsbeteende i Helsingborg, dels vilket värde besökarna tillskriver de olika informationskanalerna. Frågan är hur vi kan förstå besökarna i ett allt mer digitalt sammanhang. Vilka informationskanaler är intressanta för besökarna och vilket värde tillskrivs de olika kanalerna? Studiens resultat utgår från de personer vi har träffat under vår empiriinsamling. Vi har utfört intervjuer med såväl inhemska som internationella besökare i Helsingborg, med personal på Visit Helsingborg och med aktörer på stadens InfoPoints. Majoriteten av besökarna till Helsingborg var på genomresa eller ett kortare dagsbesök i staden. Detta påverkar deras behov av turistinformation. Det framgick tydligt att det är ett lågt intresse för information hos inhemska besökare. Ett undantag är praktisk information gällande parkering, shopping och liknande. Det är tydligt att besökare fortfarande använder en blandning av analoga och digitala informationskanaler där till exempel papperskartan fortfarande är högt eftertraktad. Även det personliga mötet via de mobila turismenheterna är något som uppskattas mycket av besökarna. För personalen blir det en möjlighet att erbjuda ett gott värdskap och att ge ett mervärde för besökarna. Trots digitalisering kvarstår således behovet av den personliga kontakten. För att skapa värde är det också viktigt att informationskanalen är trovärdig. Ett sätt att bli trovärdig är att skapa sitt informationsmaterial själv. Det är aktörerna på platsen som upplevs som mest kunniga gällande platsen. En utmaning är också hur Visit Helsingborg kan bli mer synliga för att nå de icke digitala besökarna.
Ämnesord och genrebeteckningar
- SAMHÄLLSVETENSKAP Ekonomi och näringsliv hsv//swe
- SOCIAL SCIENCES Economics and Business hsv//eng
- informationssökning
- digital information
- Helsingborg
- analog information
- Informationsspridning
Biuppslag (personer, institutioner, konferenser, titlar ...)
- Eskilsson, LenaLund University,Lunds universitet,Institutionen för tjänstevetenskap,Samhällsvetenskapliga institutioner och centrumbildningar,Samhällsvetenskapliga fakulteten,Department of Service Studies,Departments of Administrative, Economic and Social Sciences,Faculty of Social Sciences(Swepub:lu)kege-les (författare)
- Månsson, MariaLund University,Lunds universitet,Institutionen för strategisk kommunikation,Samhällsvetenskapliga institutioner och centrumbildningar,Samhällsvetenskapliga fakulteten,Department of Strategic Communication,Departments of Administrative, Economic and Social Sciences,Faculty of Social Sciences(Swepub:lu)msm-mim (författare)
- Institutionen för tjänstevetenskapSamhällsvetenskapliga institutioner och centrumbildningar (creator_code:org_t)
Internetlänk
Hitta via bibliotek
- Målinriktad informationssökning till olika besökargrupper i Helsingborg Slutrapp... (Sök publikationen i LIBRIS)
Till lärosätets databas
- 1 av 1
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
Hitta mer i SwePub
- Av författaren/redakt...
- Zillinger, Malin
- Eskilsson, Lena
- Månsson, Maria
- Om ämnet
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Ekonomi och näri ...
- Av lärosätet
- Lunds universitet
Sök utanför SwePub
- Sök vidare i:
- Google Book Search
- Google Scholar
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
- Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem
- LIBRIS.kb.se
