onr:"swepub:oai:DiVA.org:kau-23362"
Sökning: onr:"swepub:oai:DiVA.org:kau-23362" > 'The IKEA Saga' :
- 1 av 1
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
- Edvardsson, BoKarlstads universitet,Centrum för tjänsteforskning,Centrum för tjänsteforskning (from 2013) (författare)
'The IKEA Saga' : Service Culture and Service Strategy
- Artikel/kapitelEngelska2002
Förlag, utgivningsår, omfång ...
- Informa UK Limited,2002
- printrdacarrier
Nummerbeteckningar
- LIBRIS-ID:oai:DiVA.org:kau-23362
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-23362URI
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-29761URI
- https://doi.org/10.1080/714005098DOI
Kompletterande språkuppgifter
- Språk:engelska
- Sammanfattning på:engelska
Ingår i deldatabas
- SwePubSwePub
Klassifikation
Anmärkningar
- Not much attention has been devoted to the relationship between service culture and service strategy, including services marketing strategy. The assumption that service culture drives service strategy has not been empirically examined. The aim of this paper is to contribute to a better understanding of the strategic role that service culture and service strategy have for business development in a long-term perspective. The empirical basis for our discussion comes from IKEA, the largest retail furniture firm in the world. Our results clearly show the importance of a strong and dynamic service culture for market and business success
Ämnesord och genrebeteckningar
- SAMHÄLLSVETENSKAP Ekonomi och näringsliv Företagsekonomi hsv//swe
- SOCIAL SCIENCES Economics and Business Business Administration hsv//eng
- SAMHÄLLSVETENSKAP Ekonomi och näringsliv hsv//swe
- SOCIAL SCIENCES Economics and Business hsv//eng
- Företagsekonomi
- Business Administration
Biuppslag (personer, institutioner, konferenser, titlar ...)
- Enquist, BKarlstads universitet,Centrum för tjänsteforskning(Swepub:kau)boenqvis (författare)
- Karlstads universitetCentrum för tjänsteforskning (creator_code:org_t)
Sammanhörande titlar
- Ingår i:Service Industries Journal: Informa UK Limited22:4, s. 153-1860264-20691743-9507
Internetlänk
Hitta via bibliotek
- Service Industries Journal (Sök värdpublikationen i LIBRIS)
Till lärosätets databas
- 1 av 1
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
Hitta mer i SwePub
- Av författaren/redakt...
- Edvardsson, Bo
- Enquist, B
- Om ämnet
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Ekonomi och näri ...
- och Företagsekonomi
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Ekonomi och näri ...
- Artiklar i publikationen
- Service Industri ...
- Av lärosätet
- Karlstads universitet
Sök utanför SwePub
- Sök vidare i:
- Google Book Search
- Google Scholar
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
- Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem
- LIBRIS.kb.se
