Barriers to information and communIcation technology adoption in small firms

• I en internationell jämförelse ligger Sverige förhållandevis långt fram vad gäller användning av informations- och kommunikationsteknik (IKT) i såväl näringsliv som hos privatpersoner. Inte desto mindre finns det betydande skillnader mellan företag av olika storlek liksom mellan urbana miljöer och glesbygd. Mindre företag har inte kommit lika långt i att IKT-anpassa produktion, organisation och försäljning som större företag.EU, liksom Sverige, lyfter fram de mindre företagens roll för att upprätthålla en hög sysselsättning och ett dynamiskt näringsliv. Mindre och nya företag bidrar med konkurrens, innovativa lösningar och utgör på sikt en viktig komponent för uthållig tillväxt och ett fortsatt högt välstånd. Samtidigt är de just de mindre företagen som utsätts för ett allt hårdare konkurrenstryck i ett globaliseringsskede där marknader blir öppnare och mer lätt tillgängliga. Globaliseringen öppnar visserligen för nya möjligheter men reser också betydande utmaningar när det gäller att bibehålla och utveckla konkurrenskraften. Ett medel för att klara dessa utmaningar är ett effektivt användande av IKT.Den vikt som läggs vid mindre företag avspeglas delvis i en rad politiska initiativ på EU nivå, initiativ som också spiller över på svenska företag. EU-politiken behöver dock kompletteras med en nationell politik, vilket sker i ett flertal länder.Syftet med föreliggande rapport är att dels identifiera hinder för att mindre företag ska kunna använda kostnadseffektiva och konkurrensförstärkande IKT-lösningar, dels att föreslå ekonomisk-politiska åtgärder för att undanröja eller minska nuvarande hinder.På företagsnivå är fördelarna uppenbara med en väl genomförd IKT tillämpning. Moderna IKT-lösningar möjliggör sålunda för företag att lättare nå andra marknader, uppnå lägre kostnader, förbättrad intern och extern kommunikation, större enkelhet att samarbeta och koordinera produktionen med andra företag samt bättre förutsättning för innovation genom enklare access till olika former av kunskap och information. Samtidigt är hindren betydande. Bland de vanligast förekommande är en föreställning om att IKT inte är lämpligt för företaget, begränsade IKT- kunskaper hos ledningen/företagaren, standards och regelverk som är svåra för småföretag att anpassa sig till, höga utvecklingskostnader för IKT, bristande synkronisering/interoperabilitet mellan olika IKT-system, säkerhetsproblem och bristande förtroende, legala oklarheter samt bristande infrastruktur. Var och en av dessa kan innebära betydande problem för särskilt de mindre företagen.Baserat på en genomgång av de senaste årens forskning inom området föreslås en rad olika ekonomisk-politiska åtgärder i rapporten. Dessa avser dels generella åtgärder, dels mer specifika insatser anpassade till kunskapsnivå och det upplevda behovet av IKT i olika typföretag. Bristen på relevant IKT-information och en upplevd osäkerhet kring pålitligheten i nuvarandes system gentemot såväl leverantörer som kunder, kombinerat med en otillräcklig kunskapsnivå i särskilt mindre företag, innebär att det finns en risk att investeringarna i IKT inte når en samhällsekonomisk önskvärd nivå.Bland de generella åtgärderna märks förslag till skatteincitament under en begränsad tid för att öka IKT-investeringar liksom satsningar på forskning och utveckling. Likaså föreslås en översyn av de regleringar som finns på området med särskilt fokus på ett förenklat och IKT-baserat förfarande vid offentlig upphandling som möjliggör för mindre företag att delta. Bland mer specifika satsningar är förslagen sammanställda utifrån behoven hos olika typföretag. Olika utbildnings-, informations- och samordningsinsatser föreslås kombineras med vissa riktade ekonomiska incitament som lånefaciliteter och konsultcheckar. Vår bedömning är att de föreslagna ekonomisk-politiska åtgärderna bör kunna utgöra ett kraftfullt verktyg för att minska en nu rådande ”digital divide” bland företag av olika storlek och mellan regioner. Samtidigt vill vi betona att mot bakgrund av den tid som stått till vårt förfogande – en dryg månad – ska förslagen ses som tentativa och förutsätter ytterligare bearbetning.

Ämnesord

TEKNIK OCH TEKNOLOGIER  -- Annan teknik -- Övrig annan teknik (hsv//swe)

ENGINEERING AND TECHNOLOGY  -- Other Engineering and Technologies -- Other Engineering and Technologies not elsewhere specified (hsv//eng)

Nyckelord

fasteass

Entreprenörskap och innovation

Entrepreneurship and Innovation

Publikations- och innehållstyp

vet (ämneskategori)

rap (ämneskategori)