Kompetensstrategier vid införande av kundcenter i kommuner

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Utbildningsvetenskap -- Pedagogiskt arbete (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Educational Sciences -- Pedagogical Work (hsv//eng)

NATURVETENSKAP  -- Data- och informationsvetenskap -- Systemvetenskap, informationssystem och informatik (hsv//swe)

NATURAL SCIENCES  -- Computer and Information Sciences -- Information Systems (hsv//eng)

Nyckelord

E-government

contact centre

work-integrated learning

competence strategies

MOA-model

evaluation

Kontaktcenter

e-förvaltning

arbetsintegrerat lärande

kompetensstrategier

MOA-modellen

utvärdering

Educational work

Pedagogiskt arbete

Informatics

Informatik

Utbildningsvetenskap

Educational science

Arbetsintegrerat lärande

Work Integrated Learning

Informatics

Informatik

Publikations- och innehållstyp

vet (ämneskategori)

kap (ämneskategori)