L773:0264 2069 OR L773:1743 9507
Sökning: L773:0264 2069 OR L773:1743 9507 > The core-customer c...
- 41 av 45
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
- Öberg, Christina,1970-Linköpings universitet,Lund University,Lunds universitet,Företagsekonomiska institutionen,Ekonomihögskolan,Department of Business Administration,Lund University School of Economics and Management, LUSEM,Linköping University, Sweden,Industriell marknadsföring och industriell ekonomi,Tekniska högskolan,Industriell marknadsföring (författare)
The core-customer concept
- Artikel/kapitelEngelska2011
Förlag, utgivningsår, omfång ...
- Routledge,2011
- printrdacarrier
Nummerbeteckningar
- LIBRIS-ID:oai:DiVA.org:oru-37982
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-37982URI
- https://doi.org/10.1080/02642069.2010.511186DOI
- https://lup.lub.lu.se/record/1939573URI
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-122354URI
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-63128URI
Kompletterande språkuppgifter
- Språk:engelska
- Sammanfattning på:engelska
Ingår i deldatabas
- SwePubSwePub
Klassifikation
Anmärkningar
- The purpose of this paper is to define and discuss the core-customer concept. This concept examines how a company develops its operations around a single or only a few customers. The customer steers what products and services the supplier develops, which means that it is the customer that dictates the supplier's operations. The core-customer concept may be one method for designing a company's operations, but the paper also aims to challenge companies to consider how they think about customers. The paper contributes to research on customer value and extended service offerings by indicating a business-development strategy based on the customer rather than the supplier's operations. Building a company around a single customer, requires flexibility and competences in finding collaboration partners or in adjusting the organisation to new requirements. The paper refers to these as secondary/supporting competences, while the core competence upon which the company builds its operation is the customer.
Ämnesord och genrebeteckningar
- SAMHÄLLSVETENSKAP Ekonomi och näringsliv Företagsekonomi hsv//swe
- SOCIAL SCIENCES Economics and Business Business Administration hsv//eng
- core customer
- service offering
- core competence
- resource-based view
- case study
- Business Studies
- Företagsekonomi
- Marketing
- SOCIAL SCIENCES
Biuppslag (personer, institutioner, konferenser, titlar ...)
- Företagsekonomiska institutionenEkonomihögskolan (creator_code:org_t)
Sammanhörande titlar
- Ingår i:Service Industries Journal: Routledge31:16, s. 2677-26920264-20691743-9507
Internetlänk
- http://dx.doi.org/10.1080/02642069.2010.511186FULLTEXT
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-37982
- https://doi.org/10.1080/02642069.2010.511186
- https://lup.lub.lu.se/record/1939573
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-122354
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-63128
Hitta via bibliotek
- Service Industries Journal (Sök värdpublikationen i LIBRIS)
Till lärosätets databas
- 41 av 45
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
Hitta mer i SwePub
- Av författaren/redakt...
- Öberg, Christina ...
- Om ämnet
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Ekonomi och näri ...
- och Företagsekonomi
- Artiklar i publikationen
- Service Industri ...
Sök utanför SwePub
- Sök vidare i:
- Google Book Search
- Google Scholar
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
- Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem
- LIBRIS.kb.se
