SwePub
Sök i LIBRIS databas

  Utökad sökning

WFRF:(Elg Ulf)
 

Sökning: WFRF:(Elg Ulf) > Digitalisation and ...

  • Elg, Mattias,1968-Linköpings universitet,Logistik- och kvalitetsutveckling,Tekniska fakulteten (författare)

Digitalisation and quality management: problems and prospects

  • Artikel/kapitelEngelska2021

Förlag, utgivningsår, omfång ...

  • 2020-06-22
  • Informa UK Limited,2021
  • electronicrdacarrier

Nummerbeteckningar

  • LIBRIS-ID:oai:research.chalmers.se:f13b72fc-4528-4498-addf-ff8b5e2ec0d6
  • https://doi.org/10.1080/09537287.2020.1780509DOI
  • https://research.chalmers.se/publication/518250URI
  • https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-166943URI

Kompletterande språkuppgifter

  • Språk:engelska
  • Sammanfattning på:engelska

Ingår i deldatabas

Klassifikation

  • Ämneskategori:art swepub-publicationtype
  • Ämneskategori:ref swepub-contenttype

Anmärkningar

  • Funding agencies: VinnovaVinnova [2016-00418]
  • Digitalisation provides both challenges and opportunities for Quality Management (QM). The purpose of this study is to identify various roles QM practitioners play in digitalisation initiatives to uncover the challenges and potential of QM's digitalisation journey. This issue is addressed through an analytical framework that stresses two dimensions: the exploration and exploitation of digitalised QM processes and value creation, which is performed by the customer or in interactions facilitated by the provider. Through a multiple-case study of four large Swedish organisations, we propose six different challenges and corresponding roles for QM. Further, the study identifies challenges of digitalisation affecting both exploitative and explorative practices throughout an organisation's value creation process. This research contributes to the existing literature with empirical evidence on the challenges induced by digitalisation, an area often discussed but not as often studied empirically.

Ämnesord och genrebeteckningar

Biuppslag (personer, institutioner, konferenser, titlar ...)

  • Birch-Jensen, Andrea,1989Chalmers tekniska högskola,Chalmers University of Technology,Department of Technology Management and Economics, Chalmers University of Technology(Swepub:cth)bandrea (författare)
  • Gremyr, Ida,1975Linköpings universitet,Logistik- och kvalitetsutveckling,Tekniska fakulteten,Department of Technology Management and Economics, Chalmers University of Technology(Swepub:liu)idagr46 (författare)
  • Martin, Jason,1969-Linköpings universitet,Logistik- och kvalitetsutveckling,Tekniska fakulteten(Swepub:liu)jasma02 (författare)
  • Melin, Ulf,1968-Linköpings universitet,Informationssystem och digitalisering,Filosofiska fakulteten(Swepub:liu)ulfme95 (författare)
  • Linköpings universitetLogistik- och kvalitetsutveckling (creator_code:org_t)

Sammanhörande titlar

  • Ingår i:Production Planning and Control: Informa UK Limited32:12, s. 990-10030953-72871366-5871

Internetlänk

Hitta via bibliotek

Till lärosätets databas

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy