id:"swepub:oai:DiVA.org:miun-9656"
Sökning: id:"swepub:oai:DiVA.org:miun-9656" > How a Medium Sized ...
- 1 av 1
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
| Fältnamn | Indikatorer | Metadata |
|---|---|---|
| 000 | 03312naa a2200385 4500 | |
| 001 | oai:DiVA.org:miun-9656 | |
| 003 | SwePub | |
| 008 | 090916s2009 | |||||||||||000 ||eng| | |
| 009 | oai:DiVA.org:du-15399 | |
| 024 | 7 | a https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:miun:diva-96562 URI |
| 024 | 7 | a https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:du-153992 URI |
| 040 | a (SwePub)miund (SwePub)du | |
| 041 | a engb eng | |
| 042 | 9 SwePub | |
| 072 | 7 | a ref2 swepub-contenttype |
| 072 | 7 | a kon2 swepub-publicationtype |
| 100 | 1 | a Wahlberg, Olofu Mittuniversitetet,Institutionen för samhällsvetenskap (-2013),Mittuniversitetet, Institutionen för samhällsvetenskap4 aut0 (Swepub:miun)olowah |
| 245 | 1 0 | a How a Medium Sized Enterprise Applies the CRM Approach in its Marketing |
| 264 | 1 | b Academic Conferences Limited,c 2009 |
| 338 | a print2 rdacarrier | |
| 520 | a The purpose is to describe how a medium sized enterprise with an international scope, positive economic development, and relatively high ICT maturity applies the CRM approach in its marketing. Medium sized enterprises with these features are assumed to be role models for smaller enterprises, and in particular for smaller enterprises with growth ambitions. This case study is based on structured interviews conducted with the CEO and the manager responsible for IT and IS development in the enterprise. The findings show that the enterprise endorses a customer-oriented business strategy, supported by fairly simple information gathering and analysing methods; that the dependency on agents and dealers is a problem in an CRM perspective; and that the development of the Web offers new possibilities for CRM practices and policies. | |
| 650 | 7 | a NATURVETENSKAPx Data- och informationsvetenskap0 (SwePub)1022 hsv//swe |
| 650 | 7 | a NATURAL SCIENCESx Computer and Information Sciences0 (SwePub)1022 hsv//eng |
| 653 | a CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT; QUALITY | |
| 653 | a Informatics, computer and systems science | |
| 653 | a Informatik, data- och systemvetenskap | |
| 700 | 1 | a Strandberg, Christeru Mittuniversitetet,Institutionen för samhällsvetenskap (-2013),Mittuniversitetet, Institutionen för samhällsvetenskap4 aut0 (Swepub:miun)chrstr |
| 700 | 1 | a Sandberg, Karl Wu Mittuniversitetet,Institutionen för informationsteknologi och medier (-2013),Mittuniversitetet, Institutionen för informationsteknologi och medier4 aut0 (Swepub:du)kws |
| 700 | 1 | a Anderson, Karenu Mittuniversitetet,Institutionen för informationsteknologi och medier (-2013),Mittuniversitetet, Institutionen för informationsteknologi och medier4 aut0 (Swepub:miun)karand |
| 700 | 1 | a Borglund, Erik A.Mu Mittuniversitetet,Institutionen för informationsteknologi och medier (-2013),Mittuniversitetet, Institutionen för informationsteknologi och medier4 aut0 (Swepub:miun)eribor |
| 700 | 1 | a Sirkemaa, Seppou Turku University4 aut |
| 710 | 2 | a Mittuniversitetetb Institutionen för samhällsvetenskap (-2013)4 org |
| 773 | 0 | t Proceedings of the 3rd European Conference on Information Management and Evaluationd : Academic Conferences Limitedg , s. 448-459q <448-459z 9781906638443z 9781906638436 |
| 856 | 4 8 | u https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:miun:diva-9656 |
| 856 | 4 8 | u https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:du-15399 |
Hitta via bibliotek
- Proceedings of the 3rd European Conference on Information Management and Evaluat... (Sök värdpublikationen i LIBRIS)
Till lärosätets databas
- 1 av 1
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
Hitta mer i SwePub
- Av författaren/redakt...
- Wahlberg, Olof
- Strandberg, Chri ...
- Sandberg, Karl W
- Anderson, Karen
- Borglund, Erik A ...
- Sirkemaa, Seppo
- Om ämnet
-
- NATURVETENSKAP
- NATURVETENSKAP
- och Data och informa ...
- Artiklar i publikationen
- Proceedings of t ...
- Av lärosätet
- Mittuniversitetet
- Högskolan Dalarna
Sök utanför SwePub
- Sök vidare i:
- Google Book Search
- Google Scholar
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
- Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem
- LIBRIS.kb.se
