Influence of self-care advice on patient satisfaction and healthcare utilization

↓ Direkt till sidans innehåll
↓ Direkt till sidans sekundära innehåll (sidomenyn)

Sökning: WFRF:(Gustafsson Silje) > Influence of self-c...

Gustafsson, SiljeLuleå tekniska universitet,Omvårdnad (författare)

Influence of self-care advice on patient satisfaction and healthcare utilization

Artikel/kapitelEngelska2016

Förlag, utgivningsår, omfång ...

2016-03-22
Wiley,2016
printrdacarrier

Nummerbeteckningar

LIBRIS-ID:oai:DiVA.org:ltu-7453
https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-7453URI
https://doi.org/10.1111/jan.12950DOI

Kompletterande språkuppgifter

Språk:engelska
Sammanfattning på:engelska

Ingår i deldatabas

SwePubSwePub

Klassifikation

Ämneskategori:ref swepub-contenttype
Ämneskategori:art swepub-publicationtype

Anmärkningar

Validerad; 2016; Nivå 2; 20160323 (andbra)
AimThe aim of this study is to explore the influence of nurse-led self-care advice on healthcare utilization and patients' satisfaction with telephone nursing.BackgroundMany consultations in high-cost settings are for conditions that are manageable through self-care and callers with greater satisfaction with the nurse interaction are nearly four times more likely to engage in self-care.DesignCross-sectional study.MethodsQuestionnaires were sent out to 500 randomly selected callers to the Swedish Healthcare Direct in Northern Sweden during March 2014. Callers were asked about their satisfaction with the consultation, their intended actions prior to consultation, the recommendation given by the nurse and the action undertaken after the call.ResultsYoung callers and persons recommended watchful waiting or recurrence if no improvements were significantly less satisfied with their care. When calling on their own behalf, both men and women rated the severity of their symptoms equally and were advised to self-care to the same extent. Self-care advice had a constricting influence on self-reported healthcare utilization, with 66·1% of cases resulting in a lower level of care than first intended. Feeling reassured after the call was the aspect of nursing care that influenced satisfaction the most.ConclusionReceiving self-care advice rather than referral to a general practitioner influences patient satisfaction negatively. Feeling reassured after consultation is strongly related to satisfaction, which in turn has been found to increase the likelihood of engaging in self-care behaviour.

Ämnesord och genrebeteckningar

MEDICIN OCH HÄLSOVETENSKAP Hälsovetenskap Omvårdnad hsv//swe
MEDICAL AND HEALTH SCIENCES Health Sciences Nursing hsv//eng
NATURVETENSKAP Matematik Sannolikhetsteori och statistik hsv//swe
NATURAL SCIENCES Mathematics Probability Theory and Statistics hsv//eng
MEDICIN OCH HÄLSOVETENSKAP Hälsovetenskap Sjukgymnastik hsv//swe
MEDICAL AND HEALTH SCIENCES Health Sciences Physiotherapy hsv//eng
Nursing
Omvårdnad
Matematisk statistik
Matemathical Statistics
Physiotherapy
Fysioterapi

Biuppslag (personer, institutioner, konferenser, titlar ...)

Martinsson, JesperLuleå tekniska universitet,Matematiska vetenskaper(Swepub:ltu)jesper (författare)
Välivaara, Britt-MarieLuleå tekniska universitet,Omvårdnad(Swepub:ltu)brival (författare)
Vikman, IreneLuleå tekniska universitet,Hälsa och rehabilitering(Swepub:ltu)irevik (författare)
Sävenstedt, StefanLuleå tekniska universitet,Omvårdnad(Swepub:ltu)stesav (författare)
Luleå tekniska universitetOmvårdnad (creator_code:org_t)

Sammanhörande titlar

Ingår i:Journal of Advanced Nursing: Wiley72:8, s. 1789-17990309-24021365-2648

Internetlänk

Hitta via bibliotek

Journal of Advanced Nursing (Sök värdpublikationen i LIBRIS)

Till lärosätets databas

Hitta mer i SwePub

Av författaren/redakt...: Gustafsson, Silj ...; Martinsson, Jesp ...; Välivaara, Britt ...; Vikman, Irene; Sävenstedt, Stef ...

Om ämnet

MEDICIN OCH HÄLSOVETENSKAP: MEDICIN OCH HÄLS ...; och Hälsovetenskap; och Omvårdnad

NATURVETENSKAP: NATURVETENSKAP; och Matematik; och Sannolikhetsteor ...

MEDICIN OCH HÄLSOVETENSKAP: MEDICIN OCH HÄLS ...; och Hälsovetenskap; och Sjukgymnastik

Artiklar i publikationen: Journal of Advan ...

Av lärosätet: Luleå tekniska universitet

Sök utanför SwePub

Sök vidare i:: Google; Google Book Search; Google Scholar

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

LIBRIS.kb.se