Delning av invånardata från ett användarperspektiv

• Som ett av fem hypoteslabb i projektet ”Den (ut)forskande staden” kartlade projektet Datalabbet förutsättningarna för att samköra stora datamängder invånardata från Helsingborgs stads olika förvaltningar och bolag under åren 2020–2022. Labbet har utgått från hypotesen att genom avancerad analys av samkörda data, bland annat med hjälp av artificiell intelligens, kan kommunen bättre förstå invånarnas varierande och komplexa behov och ta fram värdeskapande offentliga tjänster som bättre kan tillgodose dessa behov och öka invånarnas livskvalitet.Undersökningsmässigt har Datalabbet bestått av två delar: en del som undersökt förutsättningarna för delning av data från ett juridiskt perspektiv och en del som undersökt det utifrån ett användarperspektiv, som presenteras i det här kapitlet. Kapitlet bygger på resultat från en enkätstudie riktad till invånarna i Helsingborgs stad och deras inställning till kommunens hantering av invånardata och användning av datadriven teknologi. Inledningsvis beskrivs Datalabbets övergripande syfte och utmaningen med samkörning av invånardata. Därefter presenteras labbets upplägg och arbetsprocess med tyngdpunkt på användarperspektivet och enkätstudien. I efterföljande avsnitt presenteras resultat och analys av enkätundersökningen. Kapitlet avslutas med en sammanfattning inklusive rekommendationer till kommunen.

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Annan samhällsvetenskap -- Tvärvetenskapliga studier inom samhällsvetenskap (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Other Social Sciences -- Social Sciences Interdisciplinary (hsv//eng)

Nyckelord

Organisationsstudier

Organisational studies

Publikations- och innehållstyp

vet (ämneskategori)

kap (ämneskategori)