Följsamhet som styrningsideal hos Försäkringskassan - ett hot mot rättssäkerheten?

• Baserad på en etnografisk studie av styrningen av handläggarna inom sjuk-försäkringen reser denna artikel ett antal kritiska frågor om konsekvensernaav den informella styrningen inom Försäkringskassan. Trots självbilden aven formell organisation som fattar ”korrekta” beslut i försäkringsärenden vi-sar studien att den informella styrningen – genom sociala normer, grupptryckoch legitimerande organisationsberättelser – är påtaglig i det dagliga arbetetoch riskerar leda organisationen i en annan riktning är den parlamentarisktbeslutade. Artikeln påtalar att följsamhetsnormen och duktighetskultureninom myndigheten riskerar hota – och inte stärka – rättssäkerheten

Subject headings

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Sociologi -- Socialt arbete (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Sociology -- Social Work (hsv//eng)

Keyword

Försäkringskassan

sjukförsäkringen

styrning

organisation

Publication and Content Type

ref (subject category)

art (subject category)