WFRF:(Danielsson Pernilla)
Sökning: WFRF:(Danielsson Pernilla) > (2020-2024) > User-orientation in...
User-orientation in public service organizations : Making use of value as a thick concept
-
- Danielsson, Pernilla (författare)
- Lund University,Lunds universitet,Institutionen för tjänstevetenskap,Samhällsvetenskapliga institutioner och centrumbildningar,Samhällsvetenskapliga fakulteten,Department of Service Studies,Departments of Administrative, Economic and Social Sciences,Faculty of Social Sciences
-
- Westrup, Ulrika (författare)
- Lund University,Lunds universitet,Institutionen för tjänstevetenskap,Samhällsvetenskapliga institutioner och centrumbildningar,Samhällsvetenskapliga fakulteten,Department of Service Studies,Departments of Administrative, Economic and Social Sciences,Faculty of Social Sciences
- (creator_code:org_t)
- 2022-10-17
- 2024
- Engelska 20 s.
- Ingår i: Public Management Review. - : Informa UK Limited. - 1471-9037 .- 1471-9045. ; 26:4, s. 1013-1032
- Tidskriftsartikel (refereegranskat)
Abstract
Ämnesord
Stäng
- Value is a key concept in public service logic. However, exactly what the concept of value brings to public services, where the value of a service cannot be linked to a cost or a payment, has not received much attention. In this article, examples are shown of how value is expressed empirically by a corpus based on interviews with various stakeholders in a municipal service context. The study presents the value concept as a thick concept, and as a way of approaching user-orientation, but only if several value perspectives and timeframes are included, and if the user’s perspective (not user-perspective) is highlighted.
Ämnesord
- SAMHÄLLSVETENSKAP -- Annan samhällsvetenskap -- Övrig annan samhällsvetenskap (hsv//swe)
- SOCIAL SCIENCES -- Other Social Sciences -- Other Social Sciences not elsewhere specified (hsv//eng)
Publikations- och innehållstyp
- art (ämneskategori)
- ref (ämneskategori)
Hitta via bibliotek
- Public Management Review (Sök värdpublikationen i LIBRIS)
Till lärosätets databas
Hitta mer i SwePub
- Av författaren/redakt...
- Danielsson, Pern ...
- Westrup, Ulrika
- Om ämnet
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Annan samhällsve ...
- och Övrig annan samh ...
- Artiklar i publikationen
- Public Managemen ...
- Av lärosätet
- Lunds universitet
Sök utanför SwePub
- Sök vidare i:
- Google Book Search
- Google Scholar
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
- Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem
- LIBRIS.kb.se
