SwePub
Sök i LIBRIS databas

  Utökad sökning

WFRF:(Melin Ulf 1968 )
 

Sökning: WFRF:(Melin Ulf 1968 ) > (2015-2019) > Towards a Decision ...

Towards a Decision Support Guide for User Participation in Public e-Service Development

Simonofski, Anthony (författare)
KU Leuven, Belgium; University of Namur, Belgium
Melin, Ulf, 1968- (författare)
Linköpings universitet,Informationssystem och digitalisering,Filosofiska fakulteten
Lindgren, Ida, 1980- (författare)
Linköpings universitet,Informationssystem och digitalisering,Filosofiska fakulteten
visa fler...
Vanderose, Benoît (författare)
University of Namur, Belgium
Snoeck, Monique (författare)
KU Leuven, Belgium
visa färre...
 (creator_code:org_t)
2019
2019
Engelska.
  • Konferensbidrag (refereegranskat)
Abstract Ämnesord
Stäng  
  • User participation is often reported as a success factor for public e-service development. However, in practice, project managers face challenges to involve users due to lack of methodology, time, or context awareness. In order to tackle this lack of context awareness, we describe a conceptual model summarizing the impact of four influencing factors on user participation decisions. From this model, we then derive a decision support guide that helps project managers from public organizations understand when and how to include users in the development process. Following the design science research approach, the conceptual model is built in an iterative manner based on several literature sources and validated through in-depth interviews and group discussions with project managers and researchers. This paper contributes to research as it helps to frame the conditions impacting participation and opens the discussion for the addition of other factors. Then, it also contributes to practice as project managers developing public e-services will be able to reach a better situated participation.

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Medie- och kommunikationsvetenskap -- Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning (hsv//swe)
SOCIAL SCIENCES  -- Media and Communications -- Information Systems, Social aspects (hsv//eng)

Nyckelord

User participation
Public e-service Development
Decision support guide

Publikations- och innehållstyp

ref (ämneskategori)
kon (ämneskategori)

Till lärosätets databas

Sök utanför SwePub

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy