Talk through IT: Using Common Ground to build Bridges with Weak Ties in the Design of Online Psychosocial Support

↓ Direkt till sidans innehåll
↓ Direkt till sidans sekundära innehåll (sidomenyn)

Sökning: WFRF:(Aanestad Margunn) > Talk through IT :

Lochan Winton, Ruth AliciaUppsala universitet,Informationssystem (författare)

Talk through IT : Using Common Ground to build Bridges with Weak Ties in the Design of Online Psychosocial Support

BokEngelska2017

Förlag, utgivningsår, omfång ...

Uppsala :Department of Informatics and Media, Uppsala University,2017
331 s.
electronicrdacarrier

Nummerbeteckningar

LIBRIS-ID:oai:DiVA.org:uu-333680
ISBN:9789150626681
https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-333680URI

Kompletterande språkuppgifter

Språk:engelska
Sammanfattning på:engelska &svenska

Ingår i deldatabas

SwePubSwePub

Klassifikation

Ämneskategori:vet swepub-contenttype
Ämneskategori:dok swepub-publicationtype

Anmärkningar

There is growing interest in applying information and communication technology (ICT) in healthcare. The attention to ICT stems from several factors: costs of healthcare, high prevalence of somatic diseases, longer life expectancy and technological advancements. The quest to meet the growing healthcare needs has led authorities to allocate resources to develop technological solutions. Although this research investment is helpful for the information technology sector, these projects face challenges in working with multidisciplinary teams, recruiting participants and moving research to practice. This dissertation investigates the potential of ICT use in psychosocial support communication designed for people with emotional distress associated with a somatic disease (PEDASDs). The research aims to deliver design principles (DPs) for these ICTs, for three stakeholder groups: nurses, therapists and PEDASDs. The DPs focus on communication between these stakeholder groups and not on the overall ICT design. An interpretative approach was adopted to investigate the stakeholders’ unique ICT requirements. This method allows insights into the stakeholder’s world. Three studies, using semi-structured interviews, at oncology facilities in two healthcare system models (Trinidad & Tobago and Sweden), provide the empirical data. The stakeholders revealed not only their communication support needs but also other issues including the practical distresses of living with a chronic disease, limited support, lack of information, unwillingness to associate with other PEDASDs, professionalism between healthcare providers and disconnected healthcare services. Common ground, bridges and weak ties provide the theoretical framework to explore the findings. Eight DPs emerged from the studies: the healthcare system model, need to educate the stakeholders, ICT customisation, support of stakeholders’ information needs, allow access to external resources, support multidisciplinary team communication, support for self-care and support for significant others. The findings could potentially serve as a guide for ICT projects that develop artefacts for psychosocial support and provide a theoretically grounded understanding of stakeholder communication and relationships. The potential for future work includes investigating the issues of legislation and ethics, studying the needs of significant others, exploring the potential for ICTs in other healthcare system models (particularly the out-of-pocket health system) and examining the impact of social media on psychosocial support.
Det finns ett växande intresse att använda informations- och kommunikationsteknologi (IKT) inom hälso- och sjukvården. Intresset för IKT påverkas av flera faktorer: sjukvårdens kostnader, prevalensen av somatiska sjukdomar, ökad medellivslängd och teknologiska framsteg. Utmaningen att hantera de växande sjukvårdsbehoven har lett till att statliga myndigheter har allokerat resurser för att utveckla teknologiska lösningar. Trots att forskningsinvesteringarna gynnar informationsteknologisektorn i stort möter de konkreta forskningsprojekten utmaningar såsom arbete inom tvärvetenskapliga grupper, rekrytering av deltagare till studier samt implementering. Denna avhandling undersöker möjligheten att använda IKT för kommunikation av psykosocialt stöd eller vård (care). Detta stöd är utformat för personer med emotionella problem relaterade till en somatisk sjukdom (PEDASD). Forskningen syftar till att leverera designprinciper (DP) för tre intressegrupper som använder IKT: sjuksköterskor, terapeuter och PEDASD. Designprinciperna fokuserar på kommunikation mellan de tre intressegrupperna och inte på den övergripande IKT-designen. Ett tolkande tillvägagångssätt har använts för att undersöka intressegruppernas unika IKT-krav och önskemål. Denna metod gör det möjligt att studera intressegruppernas upplevelser. Tre undersökningar, som baseras på semistrukturerade intervjuer, har genomförts vid avdelningar för onkologisk vård inom två sjukvårdssystemmodeller i Trinidad & Tobago respektive Sverige. Studiens empiriska data utgörs av intervjuerna. Data har sedan analyserats utifrån det teoretiska ramverket: Common ground, bridges och weak ties. I sina svar nämnde intressegrupperna inte enbart deras behov av kommunikationsstöd, utan också annat som till exempel praktiska problem att leva med en kronisk sjukdom, begränsat stöd, brist på information, ovillighet att förknippas med andra PEDASD, de professionella relationerna mellan sjukvårdens olika yrkesgrupper samt avsaknaden av koordination inom sjukvården. Analysen resulterade i åtta designprinciper: sjukvårdssystemmodellen, behovet av att utbilda intressegrupperna, IKT-anpassning, stöd för intressegruppernas informationsbehov, tillgång till externa resurser, stöd för kommunikation inom tvärvetenskapliga forskargrupper, stöd för självhjälp och stöd till närstående. Resultaten har potential att fungera som en guide för IKT-forskningsprojekt som utvecklar artefakter för psykosocialt stöd och som presenterar en teoretiskt grundad förståelse av intressegruppers kommunikation och relationer. Resultaten pekar också på behovet av framtida forskning om lagstiftning och etik, nära anhörigas behov, potentialen för IKT inom andra sjukvårdssystemmodeller (i synnerhet system där patienter betalar mer själva) samt sociala mediers inverkan på psykosocialt stöd.

Ämnesord och genrebeteckningar

SAMHÄLLSVETENSKAP Medie- och kommunikationsvetenskap Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning hsv//swe
SOCIAL SCIENCES Media and Communications Information Systems, Social aspects hsv//eng
ICT
Information and Communication Technology
Psychosocial Support
Online Psychosocial Support
Design Principles
Emotional Distress
Somatic Disease
Communication
U-CARE
Trinidad and Tobago
Common Ground
Weak Ties
e-health
Oncology
Information Systems
Informationssystem
Hälso- och sjukvårdsforskning
Health Care Research

Biuppslag (personer, institutioner, konferenser, titlar ...)

Ågerfalk, Pär,ProfessorUppsala universitet,Informationssystem (preses)
von Essen, Louise,ProfessorUppsala universitet,Klinisk psykologi i hälso- och sjukvård (preses)
Sjöström, Jonas,Biträdande universitetslektorUppsala universitet,Informationssystem (preses)
Aanestad, Margunn,ProfessorUniversitetet i Oslo, Institutt for informatikk (opponent)
Uppsala universitetInformationssystem (creator_code:org_t)

Internetlänk

Hitta via bibliotek

Talk through IT Using Common Ground to build Bridges with Weak Ties in the Desig... (Sök publikationen i LIBRIS)

Till lärosätets databas

Hitta mer i SwePub

Av författaren/redakt...: Lochan Winton, R ...; Ågerfalk, Pär, P ...; von Essen, Louis ...; Sjöström, Jonas, ...; Aanestad, Margun ...

Om ämnet

SAMHÄLLSVETENSKAP: SAMHÄLLSVETENSKA ...; och Medie och kommun ...; och Systemvetenskap ...

Av lärosätet: Uppsala universitet

Sök utanför SwePub

Sök vidare i:: Google; Google Book Search; Google Scholar

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

LIBRIS.kb.se