En studie om att leda digitala transformationer i komplexa verksamheter : Institutionella normer, fysiska rum och digitala verktyg

• Föreliggande rapport sammanfattar forskningsprojektet “Att leda digital transformation av fysiska rum” som genomförts av forskare vid Uppsala universitet i samverkan med tre partnerorganisationer: Uppsala stadsteater, Svenska Kyrkan, och en nordeuropeisk finanskoncern med huvudkontor i Sverige; projektet samfinansierades av Vinnova under åren 2019-2020. Projektets syfte var att utveckla kunskap om, och verktyg för förståelse av, hur det fysiska rummet och dess digitalisering påverkar interaktionen mellan aktörer bland annat med avseende på kommunikation, tillit och legitimitet. Projektet har genomförts som en komparativ studie av dessa tre tämligen skilda organisationer, som kommit olika långt i relation till digital transformation av deras respektive verksamheter. Forskarna har genomfört intervjuer och observationer på de tre partnerorganisationerna samt gemensamma och organisations-överskridande diskussioner och analyser vid ett flertal workshoppar, där såväl forskare som representanter från partnerorganisationerna deltagit. Rapporten presenterar resultat i form av beskrivningar av specifika situationer i respektive partnerorganisation med betoning på digitaliseringsprocesser med direkt inverkan på det fysiska rummet och de utmaningar som detta leder till. Vidare presenteras analyser och insikter i relation till utmaningarna som digitaliseringen kan ge upphov till och generella, normativa rekommendationer för att vägleda organisationer genom digitala transformationsprocesser. I analysen har framför allt institutionella logiker tillämpats som teoretiskt perspektiv. Studien påvisar betydelsen som de fysiska platserna (t.ex. kontor, scen) utgör för skilda verksamheter, och att användningen av digitala verktyg med syfte att eliminera användningen av fysiska platser kan ge upphov till oförutsedda konsekvenser. 

Ämnesord

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Medie- och kommunikationsvetenskap -- Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Media and Communications -- Information Systems, Social aspects (hsv//eng)

NATURVETENSKAP  -- Data- och informationsvetenskap -- Människa-datorinteraktion (hsv//swe)

NATURAL SCIENCES  -- Computer and Information Sciences -- Human Computer Interaction (hsv//eng)

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Medie- och kommunikationsvetenskap (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Media and Communications (hsv//eng)

SAMHÄLLSVETENSKAP  -- Social och ekonomisk geografi -- Kulturgeografi (hsv//swe)

SOCIAL SCIENCES  -- Social and Economic Geography -- Human Geography (hsv//eng)

Nyckelord

Digitalisering

fysiska rum

transformationsprocesser

institutionella logiker

affordances

Publikations- och innehållstyp

vet (ämneskategori)

rap (ämneskategori)