L773:0264 2069 OR L773:1743 9507
Sökning: L773:0264 2069 OR L773:1743 9507 > Service innovation ...
- 34 av 45
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
Service innovation as a political process
-
- Sundstrom, Erik (författare)
- Swedish Govt Agcy Innovat Syst, Stockholm, Sweden.
-
- Karlsson, Jenny, 1979- (författare)
- Karlstads universitet,Centrum för tjänsteforskning (from 2013)
-
- Camén, Carolina, 1975- (författare)
- Karlstads universitet,Centrum för tjänsteforskning (from 2013)
- Swedish Govt Agcy Innovat Syst, Stockholm, Sweden Centrum för tjänsteforskning (from 2013) (creator_code:org_t)
- 2017-05-08
- 2017
- Engelska.
- Ingår i: Service Industries Journal. - Oxon, UK : Taylor & Francis. - 0264-2069 .- 1743-9507. ; 37:5-6, s. 341-362
- Tidskriftsartikel (refereegranskat)
Abstract
Ämnesord
Stäng
- Service innovation processes are driven by stakeholders in interaction and are understood and sketched as a value negotiation process that consists of an iterative process of securing potential value in service. While previous research has focused on service innovation as a harmonious closed system, our study explores service innovation as a political process in which stakeholders negotiate to create and secure future value. Data are collected through interviews and participant observations in four different case studies. Our study contributes to the field by illuminating service innovation as a political process and explaining how this is operationalized. The findings also contribute to an understanding of how stakeholder resources impact a chosen strategy; the resulting strategy's impact on the service concept vis-a-vis its potential value; and how several involved stakeholders formulate, negotiate, and secure future potential value, which are the activities that drive a service innovation process.
Ämnesord
- SAMHÄLLSVETENSKAP -- Ekonomi och näringsliv -- Företagsekonomi (hsv//swe)
- SOCIAL SCIENCES -- Economics and Business -- Business Administration (hsv//eng)
- SAMHÄLLSVETENSKAP -- Medie- och kommunikationsvetenskap -- Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning (hsv//swe)
- SOCIAL SCIENCES -- Media and Communications -- Information Systems, Social aspects (hsv//eng)
- SAMHÄLLSVETENSKAP -- Statsvetenskap -- Studier av offentlig förvaltning (hsv//swe)
- SOCIAL SCIENCES -- Political Science -- Public Administration Studies (hsv//eng)
- SAMHÄLLSVETENSKAP -- Annan samhällsvetenskap -- Tvärvetenskapliga studier inom samhällsvetenskap (hsv//swe)
- SOCIAL SCIENCES -- Other Social Sciences -- Social Sciences Interdisciplinary (hsv//eng)
Nyckelord
- Service innovation
- value creation
- negotiation
- stakeholder
- Business Administration
- Företagsekonomi
Publikations- och innehållstyp
- ref (ämneskategori)
- art (ämneskategori)
Hitta via bibliotek
- Service Industries Journal (Sök värdpublikationen i LIBRIS)
Till lärosätets databas
- 34 av 45
- Föregående post
- Nästa post
- Till träfflistan
Hitta mer i SwePub
- Av författaren/redakt...
- Sundstrom, Erik
- Karlsson, Jenny, ...
- Camén, Carolina, ...
- Om ämnet
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Ekonomi och näri ...
- och Företagsekonomi
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Medie och kommun ...
- och Systemvetenskap ...
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Statsvetenskap
- och Studier av offen ...
-
- SAMHÄLLSVETENSKAP
- SAMHÄLLSVETENSKA ...
- och Annan samhällsve ...
- och Tvärvetenskaplig ...
- Artiklar i publikationen
- Service Industri ...
- Av lärosätet
- Karlstads universitet
Sök utanför SwePub
- Sök vidare i:
- Google Book Search
- Google Scholar
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
- Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem
- LIBRIS.kb.se
