WFRF:(Melin Ulf 1968 )
Sökning: WFRF:(Melin Ulf 1968 ) > Developing public e...
- Axelsson, Karin,1968-Linköpings universitet,Örebro universitet,Handelshögskolan vid Örebro universitet,Informatik,Informationssystem och digitalisering,Tekniska högskolan,VITS (författare)
Developing public e-services for several stakeholders : a multifaceted view of the needs for an e-service
- Artikel/kapitelEngelska2009
Förlag, utgivningsår, omfång ...
- 2009
- printrdacarrier
Nummerbeteckningar
- LIBRIS-ID:oai:DiVA.org:oru-8693
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-8693URI
- https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-50957URI
Kompletterande språkuppgifter
- Språk:engelska
- Sammanfattning på:engelska
Ingår i deldatabas
- SwePubSwePub
Klassifikation
Anmärkningar
- This paper discusses how several stakeholders in a public e-service development project consider a future e-service and expected changes in administrative processes and working routines. Our findings indicate a much more multi facetted view than the common win-win situation, with increased quality for citizens and increased efficiency for agencies, which is rhetorically put forth as an effect of public e-service implementation. We have studied a development project resulting in an e-service for handling student anonymity when marking written exams in higher education. In this case we have identified five stakeholder groups related to this e-service; students, teachers, course administrators, exam guards, and the university at an agency level. All of them having certain expectations and fears about the new situation. By presenting this diversity in opinions we add further complexity to the discussion of building trust or mistrust for administration and technology when developing public e-services.
Ämnesord och genrebeteckningar
- NATURVETENSKAP Data- och informationsvetenskap Systemvetenskap, informationssystem och informatik hsv//swe
- NATURAL SCIENCES Computer and Information Sciences Information Systems hsv//eng
- Public e-services
- e-government
- stakeholders
- trust
- Informatics
- Informatik
- Informatik
- Informatics
Biuppslag (personer, institutioner, konferenser, titlar ...)
- Melin, Ulf,1968-Linköpings universitet,Informationssystem och digitalisering,Tekniska högskolan,VITS(Swepub:liu)ulfme95 (författare)
- Lindgren, IdaLinköpings universitet,Informationssystem och digitalisering,Tekniska högskolan,VITS(Swepub:liu)idali06 (författare)
- Örebro universitetHandelshögskolan vid Örebro universitet (creator_code:org_t)
Sammanhörande titlar
- Ingår i:Proceeding of the 17th European Conference on Information Systems (ECIS 2009), s. 653-6649788861293915
Internetlänk
Hitta via bibliotek
- Proceeding of the 17th European Conference on Information Systems (ECIS 2009) (Sök värdpublikationen i LIBRIS)
Till lärosätets databas
Hitta mer i SwePub
- Av författaren/redakt...
- Axelsson, Karin, ...
- Melin, Ulf, 1968 ...
- Lindgren, Ida
- Om ämnet
-
- NATURVETENSKAP
- NATURVETENSKAP
- och Data och informa ...
- och Systemvetenskap ...
- Artiklar i publikationen
- Proceeding of th ...
- Av lärosätet
- Örebro universitet
- Linköpings universitet
Sök utanför SwePub
- Sök vidare i:
- Google Book Search
- Google Scholar
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
- Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem
- LIBRIS.kb.se
