Sökning: WFRF:(Juell Skielse Gustaf 1964 ) > Innovation av kunds...
Fältnamn | Indikatorer | Metadata |
---|---|---|
000 | 02553nam a2200265 4500 | |
001 | oai:DiVA.org:hb-31703 | |
003 | SwePub | |
008 | 240320s2024 | |||||||||||000 ||swe| | |
024 | 7 | a https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-317032 URI |
040 | a (SwePub)hb | |
041 | a sweb swe | |
042 | 9 SwePub | |
072 | 7 | a vet2 swepub-contenttype |
072 | 7 | a rap2 swepub-publicationtype |
100 | 1 | a Juell-Skielse, Gustaf,d 1964-u Högskolan i Borås,Akademin för bibliotek, information, pedagogik och IT4 aut0 (Swepub:hb)guju |
245 | 1 0 | a Innovation av kundservice med AI :b Att kombinera stora språkmodeller med lokala data |
264 | 1 | a Borås :b Högskolan i Borås,c 2024 |
338 | a electronic2 rdacarrier | |
490 | 0 | a Techarena Report Series,x 2004-8963 ;v 2 |
520 | a Språkmodeller, såsom Open AI GPT-4, erbjuder nya möjligheter för organisationer att förändra sina verksamheter. Men tekniken är så pass ny att få organisationer har hunnit utforska den närmare och undersöka hur den användas i konkreta tillämpningar. I och med språkmodellers mångsidighet passar det bra för flera aktörer att arbeta tillsammans utan att hamna i en konkurrenssituation. Därför genomfördes en innovationssprint på Techarena Borås av företagen Centiro, Eton Shirts, Netonnet, Hive and Five, och XPRNC tillsammans med Högskolan i Borås och Yrkeshögskolan i Borås. Utgångspunkten var utmaningar i fem kundsituationer: kundservice, produktbeskrivning, produktrekommendation, studievägledning och tonalitet. Resultatet består av fyra demonstratorer med tydliga affärsnyttor som alla bygger på tillämpningar av språkmodeller. I den här rapporten delar vi med oss av arbetsflöden, tekniska arkitekturer, utvärderingar, tekniska val och riktlinjer för att inspirera och visa hur organisationer kan dra nytta av tekniken i sina respektive verksamheter. Vi ser ett behov av fortsatt forskning kring de unika handlingsmöjligheter som språkmodeller erbjuder i olika sammanhang. Vi ser också ett behov av nya processmodeller för att beskriva och analysera de nya handlingsmöjligheterna. | |
650 | 7 | a SAMHÄLLSVETENSKAPx Ekonomi och näringsliv0 (SwePub)5022 hsv//swe |
650 | 7 | a SOCIAL SCIENCESx Economics and Business0 (SwePub)5022 hsv//eng |
710 | 2 | a Högskolan i Boråsb Akademin för bibliotek, information, pedagogik och IT4 org |
856 | 4 | u https://hb.diva-portal.org/smash/get/diva2:1845926/FULLTEXT01.pdfx primaryx Raw objecty fulltext |
856 | 4 8 | u https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-31703 |
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy