Sökning: id:"swepub:oai:DiVA.org:kau-34550" >
Customer experience...
Customer experience from a self-service system perspective
-
- Åkesson, Maria, 1979- (författare)
- Karlstads universitet,Centrum för tjänsteforskning (from 2013),Handelshögskolan (from 2013)
-
- Edvardsson, Bo (författare)
- Karlstads universitet,Centrum för tjänsteforskning (from 2013),Handelshögskolan (from 2013)
-
- Tronvoll, Bård (författare)
- Karlstads universitet,Centrum för tjänsteforskning (from 2013),Handelshögskolan (from 2013)
-
(creator_code:org_t)
- 2014
- 2014
- Engelska.
-
Ingår i: Journal of Service Management. - 1757-5818 .- 1757-5826. ; 25:5, s. 677-698
- Relaterad länk:
-
https://urn.kb.se/re...
-
visa fler...
-
https://doi.org/10.1...
-
visa färre...
Ämnesord
Stäng
Ämnesord
- SAMHÄLLSVETENSKAP -- Ekonomi och näringsliv -- Företagsekonomi (hsv//swe)
- SOCIAL SCIENCES -- Economics and Business -- Business Administration (hsv//eng)
Nyckelord
- Value co-creation
- Customer experience
- Self-service technologies
- Service dominant logic
- Service experience
- Service system
- Business Administration
- Företagsekonomi
Publikations- och innehållstyp
- ref (ämneskategori)
- art (ämneskategori)
Hitta via bibliotek
Till lärosätets databas